Проектирование электронного курса и визуальный контент

Компания "Верная линия" и Группа НЭО организовали, а Владимир Наумов провел тренинг на тему "Проектирование электронного курса и визуальный контент" в "УкрСиббанке" (Киев).

Запрос на мероприятие формулировался  так: "Нужна подготовка продвинутых разработчиков е-курсов с акцентом на визуализацию информации, правильное представление визуальных данных обучающимся и правила, которые обеспечивают позитивное восприятие контента, прежде всего визуального."

В целом мероприятие удалось и прошло живо:

Банковские e-learning'цы - люди улыбчивые и ироничные

В конце тренинга, по настоянию аудитории, участники стали "драконить" один из своих пилотных курсов в плане оптимизации ее визуального ряда и текстового контента на основе освоенного на тренинге:

Позитивная критика курса

Спасибо участникам тренинга за активную работу и коррективы, вносимые в тренинг по его ходу. Отдельная благодарность Ольге Мовчан на большую предтренинговую работу и точное определение тех дидактических вопросов, которые актуально решать.

Принцип взаимообучения взрослых

Время от времени на ресурсах илёнинцев возникают обсуждения касательно использования блогов, форумов и даже wiki.

В академическом секторе этот вопрос решается тихо по умолчанию: преподаватели обычно продолжают общение со студентами (или лицами, повышающими квалификацию в соответствующих учреждениях). Сложнее в компаниях, когда тысячи, десятки и даже сотни тысяч человеко-курсов проводятся силами нескольких, иногда и одного-двух, человек. Поди отмодерируй блоги/форумы при таком количестве персонала.

Правда, мне известно 2 случая, когда такие форумы отлично работают и практически не модерируются (лишь периодически мониторятся). Реализуется это благодаря демократичности корпоративных культур в этих компаниях и тому, что их учебным и HR подразделениям удалось организовать процесс самостоятельного взаимообучения персонала:
Возникла у пользователя проблема или вопрос - он выносит их на форум с просьбой помочь разобраться и получает, как правило, весьма оперативные ответы (со временем надеюсь подробнее рассказать об этом опыте) .
Причем используются форумы, а не блоги, поскольку они удобнее для этого организованы и менее, нежели блоги, подходят для самопрезентации самовлюбленных уникумов.

Одним из правил игры на наших обучающе-консалтинговых сессий выступает принцип взаимного обучения ее участников.
Для этого участники должны быть разными. Нередко слышал от коллег мнения, что "разношерстная" аудитория - не лучший фактор для успешности учебного процесса. Не соглашусь!
В одной сессии осознанно объединяются опытные разработчики е-курсов (с десятками созданных продуктов), менее опытные (1-5 е-курсов в портфолио) и новички (их обычно большинство), представители вузов, учреждений повышения квалификации и корпоративных центров обучения. Начальники и подчиненные и даже заказчики и вендоры, выполняющие их заказы.
Стаж педагогической деятельности и eL-опыт также разный: на одной сессии могут быть люди с 2-3 месяцами и 2-3 десятилетиями стажа. Такое многообразие и выступает, как это ни парадоксально, системообразующим фактором взаимного обучения:
людям есть что сказать и что спросить друг у друга.

Приведу скриншот взаимообучающего общения (Обсуждается структура электронных курсов, которую участники сессии формируют применительно к своим продуктам в соответствии с требованиями педагогического дизайна):

 
Александр, молодой руководитель связанного с обучением работников подразделения производственной компании делится соображениями с очень квалифицированным преподавателем вуза (Маргаритой, доцент кафедры методики преподавании некого предмета), помимо немалого стажа имеющей и блестящую дидактическую подготовку.

Предпосылки обретения знания и опыта в ходе сессии таковы:
- участник создает собственный курс,
- участник видит,  как паралельно создаются еще 10-15 курсов его коллегами,
- результаты работы отлеживаются и комментируются тьютором, нередко многократно переделываются,
- результаты работы отслеживаются и комментируются соучениками,
- спорные вопросы снимаются в ходе дискуссионных обсуждений.

В итоге, создавая в ходе сессии собственный электронный курс, каждый из его участников имеет возможность соприсутствовать при и даже соучаствовать в создании еще 10-15 обучающих продуктов. Весьма разнообразных по целевому назначению и содержанию (см. ...).

 

Избавьте е-learning от методик очного обучения

 В продолжение темы "Так ли уж электронно наше электронное обучение?"

Фрагмент общения во время заседания клуба "Эксперт" в ходе выставки ЭдуТек 2012.
Спасибо Светлане Павловой (на фото), что предоставила возможность донести мое credo касательно e-learning до коллег.
Смотреть видео

Педагогический дизайн и/или компетентностный подход?

Приглашаем на вебинар, чтобы обсудить означенную в заголовке тему.

Здесь же можно обсудить, откритиковать, дополнить и расширить повестку вебинара:

1. Есть ли общее между педагогическим дизайном и компетентностным подходом?
2. Кто есть отец компетентностного подхода?
3. Как сын стал внутренним органом отца?
4. Кому выгодно не признавать отцовства педдизайна?
   

 Записаться на вебинар

Пример работы в ходе обучающе-консалтинговой сессии

Продолжаю выкладывать примеры (из) реализуемых  
Группой НЭО образовательных проектов

Привожу пример постановки домашнего задания, отчет по нему и скриншот фрагмента  форума по его выполнению в рамках идущей сейчас дистанционной обучающе-консалтинговой сессии.

Предыдущие примеры: 

• Пример обучающего продукта 
• Пример задания на drag&drop
• "Кусочек" человеко-машинного диалога

Таксономия компетенций Кембриджа

Диагностика сформированности компетентности предполагает   выделение уровней в формировании компетентностей (компетенций).  Значения  Кембриджских уровней овладения компетенциями учащимися, состоят в следующем:

    Уровень 1.        Ученик в состоянии убедиться, что правильно понял предлагаемую ему проблему, и сделать два предложения по ее решению.

    Уровень 2.        Ученик должен показать, что в состоянии увидеть проблему, описать ее основные характеристики и предложить два способа ее решения.

    Уровень 3.        Ученик должен показать, что в состоянии изучить комплексную проблему и предложить три способа ее решения.

    Уровень 4.        Ученик должен построить стратегию использования компетенции  решения проблем и показать, что в состоянии создавать возможности для использования компетенции решения проблем и определять результаты, к которым он стремится (должен показать, какие возможности для развития компетенции решения проблем он видит при различных трудовых или учебных ситуациях, в которые он включен на протяжении, например, трех месяцев).

    Уровень 5.        Ученик должен показать, что он в состоянии управлять работой группы, т.е. занять лидирующую позицию, адаптируя стратегию при необходимости решать, по крайней мере, две комплексные проблемы, и достигнуть при этом необходимого качества результатов.

Источник

Продожаем работать в сфере подготовки специалистов таможенного дела

Было очень лестно получить приглашение и принять участие в расширенном заседании кафедры таможенных платежей и валютного контроля Российской таможенной академии.
Спасибо очаровательной зав.кафедрой Ольге Сокольниковой за приглашение, научный интерес к ДО и доброе человеческое общение.
Подробнее

Проблема мотивации на обучающе-консалтинговых сессиях

В продолжение дискуссии о мотивации к учению с Сергеем Колковым.

Провожу сейчас параллельно две дистанционно-консалтинговых сессии: одну открытую, другую - корпоративную.

Случилось то, чего "опасался":
при разумно организованном менеджменте и мотивации сотрудников со стороны менеджмента (речь идет об обучении  разработчиках е-курсов) главной "головной болью" тьютора (тренера) становится остановить их: то есть сотрудники хотят и учиться, и работать (то есть создавать свои курсы в интересах организации, где они заняты) столько, сколько им хочется и требуется. То есть, чем больше, тем лучше.
Конструктивизм, а тем более обучение в духе диалогического подхода (технология развивающего диалога) имеет один "недостаток": если аудитория хорошо внутренне и внешне  мотивирована, ее жажду к знаниям не остановить даже преподавателю.

В качестве примера приведу отзыв участника сессии по итогам первой недели работы в ней:
Впечатления самые лучшие, единственный недостаток для меня - растянутость по времени. Хотелось бы заниматься каждый день (Артем Мамышев, компания "Энтер").Это при минимум 2-х вебинарах в неделю, при минимум 2-х непростых домашних заданиях в неделю, которые по нескольку раз переделывать приходится - мало.

Две картинки с выставки EduTech

Компания "Верная линия" и Группа НЭО принимают участие в выставке EduTech Russia 2012.

Среди прочего мы представляем два плода совместных усилий:

1. Редактор е-курсов для мобильных девайсов.
2. Бумажное пособие для e-learning'ев "Проектирование корпоративных электронных курсов". 

Александр Мякота представляет кросс-платформенное средство авторинга LinkUS, предназначенное для быстрой разработки е-курсов для планшетников и смартфонов:

Вы время проведенного нами с Сашей в 1-й день выставки семинара "Проектирование и разработка электронного курса в программном средстве "LinkUS", в аудитории вызвал легкий шок, как показалось, следующий вопрос:
Каким образом соотносятся друг с другом такие явления (и понятия), как "компетентностный подход в обучении" (К) и педагогический дизайн (П): 

 

 Уверен, ответ на этот вопрос нуждается в исследовании, а то и в расследовании. Хотя, возможно, я и не прав и в отечественное педагогическое сознание, а также в плоть и кровь нормативных документов и прочих фгосов понятия "результат обучения", таксономия Блума и масса других вещей вошли столь прочно и стали столь общим местом, что в указании на первоисточники не нуждаются. Да и не принято в чиновничьих циркулярах цитирование...

Презентация моего доклада, озвученного на секции "Мобильное обучение: дань времени или необходимость".

Наше первое бумажное учебное пособие

Издатель - компания "Верная линия"

Структура е-курса и учебные события в нем

Относится ли эта табличка только к слайдовым курсам, или она способна работать и в виртуальных мирах, и в условиях социального (сетевого) обучения, будь то коннективистский или конструктивистский проект? А в неформальное обучение такая табличка впишется?

Может ли обучение управлять мотивацией персонала

В ответ на комментарии С.Колкова и И.Травкина к посту "Что такое электронный курс ... ...?"

Что такое электронный курс ... ... ?

С точки зрения Елены Тихомировой, электронный курс - это ...

С нашей точки зрения, е-курс - это средство управления учением. В этом его отличие от е-книг, справочников, иных средств обучения.
Чувствуете разницу?
И неважно, будет ли такое средство мульти- или мономедийным, традиционным или социальносетевым, игровым или академичным, монологичным или диалогичным. Если управляет познавательной деятельностью и желаемыми изменениями в головах и поведении аудитории, значит курс. Если нет, то одно название ...

Компетенция и здравый смысл

В продолжение поста "Что такое компетенция"

Коллега Svyatoslav Kulikov счел, что, с точки зрения здравого смысла, компетенция - это "способность (к) ...", но как-то привычно стало уже в корпоративной среде считать, что это "явно демонстрируемое поведение ..." Возможно, потому, что поведение проще анализировать, чем теоретическую способность".

Думается, что "понятия" с точки зрения здравого смысла разбирать не сильно корректно, да рискну. К тому же на "жизненных" примерах про компетентностный подход в управлении:
Пример 1. Спустили персоналу в профиле компетенций в качестве важнейшей из них креативность. Единица человеческого ресурса Товарищ N, увы, креативностью не блещет, однако производственные показатели у него не хуже, а даже и чуть повыше чем у более креативных коллег за счет способностей/компетенций "педантизм" и "настойчивость" +  "толерантность" (неконфликтность).
Иными словами, в норме дефицит одной способности может с лихвой компенсироваться  набором других.
Вопрос: а зачем нам эта креативность, если умеренность и аккуратность меньше головной боли создает и лучше управляема? Что будет, если в компании вдруг все разом станут дюже креативными? Вообразить страшно...

Пример 2. Прописала компания Y в качестве компетенции "инициативность" в смысле выдвижения всякого рода идей и рацпредложений по совершенствованию всего и вся. Молодая и норовящая карьерно расти Единица человеческого ресурса R стала искрить инновациями и инициативами. А они, как говорит здравый смысл, у нас наказуемыми. И карающим органом выступают те, кто эту компетенцию сам и выдумал.
В итоге, единица R, чувствуя себя сверхкомпетентной (сверхспособной к...) стала душевно томиться и демотивироваться к труду. И начала весьма инициативно и творчески использовать большие и мелкие промахи менеджмента для демонстрации его ... э-э-э-э не всегда компетентности. Главным образом, тупо выполняя нелучшие распоряжения сверху.
Вопрос: можно ли считать неконструктивное поведение R как отсутствие способности/компетенции к инициативам?

Не соглашусь со Святославом, что поведение проще анализировать. Поведение - это наше все: целенаправленная система действий человека, животного и/или машины по управлению и изменению своих действий под влиянием факторов извне. Одна и та же компетенция=способность может быть реализована в огромном количестве совершенно разных действий (см. пример 2). Гибко реализована.

Наконец, как мы измеряем компетенции? Да через поведенческие индикаторы. Я, быть может, поспособнее Моцарта буду, да вот ни одной оперы и даже шлягера не написал. Способности к композиторству  куча, а вот с поведением здесь как?

*****************************************************************************
PS. Существует и такое здравосмысленное видение компетенций:

Что такое компетенция?

Проводил в рамках конференции "Таможня. ВЭД.2012" тренинговую сессию "Моделирование профессиональных компетенций специалистов по таможенному оформлению".
Прежде нее в кулуарах выспрашивал у таких специалистов (ведущих в своих компаниях), а насколько актуально определение таких компетенций.
Их ответ был таков: важно, актуально и нужно, т.к.

• прописанных компетенций для специалистов по таможенному оформлению в рамках таможенного союза Беларуси, Казахстана и России нет, что не есть хорошо;
• компетенции важны с точки зрения выработки стандартов профессиональной деятельности и ее оценки;
• нужны для дифференциации как самих процессов профессиональной деятельности, так и уровней квалификации специалистов (от начального до экспертного)
• наконец, важны для оптимизации управления людьми и внятного построения системы аттестации и этапаности карьерного роста.

Этот же вопрос, заданный в ходе тренинговой сессии всем участникам конференции, также нашел, за редкими исключениями, положительный ответ.

 Однако понимание феномена "компетенция" оказалось различным. В аудитории образовались две доминирующие группы, одна из которых считала, что компетенция - это способность, а другая - что поведение. Лидерство в первой группе принадлежало представителям вузовской науки и чиновничества. Компетенцию как поведение отстаивали преимущественно практики, то есть сами специалисты по таможенному оформлению.

Так что ж такое компетенция: способность или поведение? Или...?
Продолжение темы ... ... ... ...

Про возможность классификации социальных сетей для обучения

Про то, что необходимо различать социальные сети

• как сервис, платформу и
• как масс-медиа

уже писал. Путаница в этом вопросе, а также и в вопросе о том, являются ли соцсети платформой для неформального, или информального, или формального обучения порождает брожение ума как в как  пределах одной черепной коробки, так и в межличностой коммуникации.
Не сложно, в принципе, прежде чем приступать к обсуждению, обратиться к внутреннему разуму и узнать (отрефлесировать) у него, а что, собственно, обсуждается:

 Способна ли такая таблица служить инструментом различения, что же именно мы имеем в виду под соцсетью? Поставил галочку в нужной ячеейке и ... все стало ясно. Абстрактно, вроде что-то помогает сделать в плане определения смыслов и уточнения значений выражения "социальная сеть".
На практике же могут вмешаться

1. цель, ради которой мы соцсеть эксплуатируем,
2. субъекты, участвующие в соцсетях.

Возьмем, к примеру, в общем-то открытые (пусть и ориентированные на определенную аудиторию) соцсети, нацеленные на освоение иностранных яззыков (например и например) или сообщество, к примеру же,  Intel®Education Galaxy

С точки зрения владельцев сетей (а часть из них попросту платные) мы имеем, видимо, инструменты маркетинга и рекламы (вроде как масс-медиа).
С точки зрения учащихся, такие сети могут выступать как инструмент самообразования, неформального или формального обучения (Мне известны факты, когда компании, занятие в сфере туризма или гостиничного бизнеса обязывали своих сотрудников изучать иностранные языки в таких сетях, а некоторые из них и вирусным маркетингом заниматься при общении с иноземными сосетевиками).

Резюме. С точки зрения обучения вряд ли существуют социальные сети вообще. В каждом конкретном случае с целями и процессами их использования нужно разбираться "в индивидуальном и рабочем порядке"

Тезисы про социальносетевое обучение

Все-таки сетевое взаимодействие может учить ... отдельных лиц, способных учиться.
Например, общение в теме форума про использование соц.сетей в обучении, если не научило, то выкристаллизовало для меня следующие тезисы:

• обучение в открытых социальных сетях едва ли возможно, т.к. а) ни народ не готов, б) оно плохо целенаправленно, в) оно едва ли управляемло. По крайней мере, сейчас;
• обучение в профессиональных закрытых от непрофессионалов или дилетантов сетях возможно, хотя и трудно организуемо,
• обучение (а не самообразование и, тем, более, не самопрезентации, пиар и реклама) возможно, если оно будет а) управляемым, б) организованным вокруг ограниченного круга проблем, в) ограничено по времени.
• социальные сети будут сколько-нибудь систематически учить, когда с их помощью будет организовано целенаправленное управляемое обучение, а не общение по интересам.

Хотите чтобы соцсети учили?

1. Устанавливайте их в корпоративных сетях (будь то вуз, или компания, или общественная организация и пр.).
2. Ставьте учебные цели, которых можно достичь с помощью этого сервиса.
3. Достигайте этих целей.

Наконец, стоит различать минимум два значения термина "социальная сеть":
1. соцсеть как платформа, как сервис (их то и можно использовать сугубо в учебных целях, как инструмент целенаправленного учебного процеса);
2. соцсеть как масс-медиа, как разновидность массовой коммуникации, СМИ.
Очевидно, что в 1-м и во 2-м случаях мы имеем совершенно разные феномены.
 

Спасибо Юрию Белоножкину,  что подтолкнул  здесь...   и здесь... к формулировкам этих тезисов
Продолжение темы ...

Обучение на советах, флудобучение и апофеоз практики

В продолжение поста "Обучение на примерах"

Время от времени в сообществе e-learning 'цев публикуются разного рода сборники советов про то как создавать курсы, проводить вебинары, внедрять ЛМС, средства авторинга, социального взаимодействия и пр., и т.п. и т.д. Также время от времени возникают призывы делиться примерами, так называемыми "кейсами" и советами,  например: "сделать ... сборник советов (про малобюджетное ДО - ВН) в одном месте. Надо только побольше этих советов собрать. А какие советы использовать пусть заказчик сам решает, ну или с помощью консультантов - главное их все иметь под рукой".

Выскажу несколько банальностей: 

1. в каждой организации,  особенно ярко это выражено в корпоративном сегменте, особенности внедрения и осуществления еL уникальны. Где гарантия, что совет со стороны 100-процентно подойдет? не окажется медвежьей услугой?Здесь метод аналогий вряд ли сработает. Нужны более основательные аналитические (то есть высокоинтеллектуальные, теоретические), а не сугубо эмпирические, как подсмотрел, решения.
2. в силу уникальности решений по ДО, число таких советов, кейсов, примеров будет стремиться к бесконечности.
3. подобные советы - это, безусловно некого типа знания. Однако эти знание способствует росту эрудиции и при этом не обеспечивают "роста ума", профессионального мышления;
4. в случае сетевого взаимодействия подобный обмен советами часто оборачивается  доминирование флуда среди генерируемого контента именно в силу того, что наблюдаемое выдается за истинное.

В итоге:
при таком "практическом" подходе совершенствование ДО с неизбежностью будет состоять в виде (именно в виде, а не на деле):

• постоянного наращивания новых советов, кейсов и примеров, безо всякого понимания  связи между их формами и содержанием, внешним и сущностным.
• маневрирования между модными подходами (Например, сетевое, неформальное, управление талантами, слайдовое, анимация, игровое, и т.п.) как конъюнктура ляжет / маркетинг сработает.    

Резюмирую небанальностью:
Абсолютизация примеров, лучших практик, опыта сама по себе хороша, безобидна и полезна. До той поры пока не начнет абсолютизировать роли фактов, опыта, кейсов и свысока недооценивать роли научных абстракций и принципов (например, того же педдизайна или конструктивизма).
В итоге теоретическое знание объявляется софистикой (в нашем контексте, флудом, троллингом и т.п.). В момент же, когда обнаруживается недостаточность голых кейсов и неуместность этих советов для той организации,  эмпирики-советчики превращаются в консалтеров, однако при этом "оперирование концепциями и теориями" в их руках:

• либо некритично и бессистемно,
• либо неосознанно,
• либо частному опыту придается всеобщий характер,
• а также может использоваться для для введения заказчика в заблуждение.