вторник, 23 апреля 2013 г.

О методах курирования контента (1)



Дискурсивный(ые) метод(ы) 

В чем согласен с В. Нюренбергом в понимании курирования контента, так в том, что это практика, и не обязательно работы в сети. А что не практика? Работа буровика-нефтяника - тоже не теория. Сузим понятие "практика" до "коммуникативная практика", а затем до дискурса, поскольку многие теории дискурса опираются на коммуникативный подход.

Дискурсвербально артикулированная форма объективации содержания сознания, регулируемая доминирующим в той или иной социокультурной традиции типом рациональности. 
Проще говоря, дискурс - выраженное в текстовом контенте содержимое сознания. При таком подходе куратор контента суть носитель и передатчик (курирование и есть, прежде всего, трансляция) смыслов, значений, идей, концепций, понятий, мнений, интерпретаций, иллюзий, мифов и прочих мыслительных и виртуальных феноменов.

В то же время, дискурс "курирование контента", как и любой дискурс - это средство  влияния, "мощный властный ресурс, посредством которого социальные институты и индивиды осуществляют свою саморепрезентацию, легитимацию, конструирование  и продвижение тех или иных образов реальности, производят позиционирование   в социокультурном и политическом пространстве. За право контролировать содержание дискурсов и каналы дискурсных коммуникаций между субъектами социально-политической и культурной жизни ведется напряженная конкурентная борьба.
Властная сила  дискурсов ...  заключается  в их способности производить социальные, культурные, политические и прочие идентичности. Дискурсы рассматриваются как пароли  идентификации: вы таковы, каков ваш дискурс"  (О.Ф.Русакова, А.Е.Спасский. Современные теории дискурса: Мультидисциплинарный анализ. - Екатеринбург, 2006).

В рамках дискурсивных методов курирование контента не сводится к обмену ссылками, мониторингу твиттов или набору прочих подобных процедур, например, таких  методов:
  1. Методы организации личного информационного пространства.
  2. Методы структурирования информации.
  3. Методы сбора информации.
  4. Методы визуализации информации.
  5. Методы конструирования текстовых записей (Источник) \Делаю вид, будто не могу понять, почему среди методов курирования контента не оказалось метода анализа, к примеру. Без него - курируй, не курируй - попадешь пальцем в небо.\
Здесь - в дискурсах - властью над умами, как минимум, пахнет.

В дискурсе (и дискурсивном курировании) ставки повыше, и методы иные (не формальные), в отличие от процитированных. И не факт, что индивиды-кураторы (и стоящие за ними институты) будут использовать свой властный ресурс с целью
а) трансформации мысли в контент (и наоборот) ради истины и проведения совместных решений и практик,
 а не для
б) трансформации потребности во влияния (во власти) в контент (с целью побудить собеседника "добровольно" принять позицию "куратора").

Чуть позже коснемся методов и приемов, с помощью которых можно отличать курирование по типу а) от курирования по типу  б).

понедельник, 22 апреля 2013 г.

О курировании содержания и одноименном курсе

Взгляните на две, характеризующие один предмет внешнего мира, фразы:
1. Кока-кола - это (есть) счастье в доме.
2. Кока-кола - (есть) медленный яд.

Поскольку обе фразы определяют один и тот же реальных объект, с точки зрения предметного аспекта содержания  определения "счастье в доме" и "медленный яд" выступают как ... синонимы.
С точки зрения эмоционального компонента значения - они же суть антонимы.
Блестящая почва для манипулирования аудиторией эти игры с аспектами значений. И "зашита" она в самой природе естественного языка, в инструментарии порождения контента как такового (как текстового, так и изобразительного)

Спросим у 3-х людей, "кто такой NN?" и получим ответы.
3.. NN - голова!!!
4. NN - козёл!!!
5. NN - инженер.
Это фразы формально равноценны с точки зрения характеристики объекта NN и плюрализма мнений. А какая из этих фраз истинна, а какая нет? Истинность какой из этих фраз проверяема?

И вот поступает некому илённцу сразу два заказа: разработать курсы: 1-й о достоинствах кока-колы, 2-й - ее недостатках. И начинается "курирование содержания".
Если содержание фразы 2 можно проверить на истинность и доказать или опровергнуть ее справедливость, то идею "Кока-кола - это счастье в (вашем) доме" /с небольшими изменениями позаимствована из ТВ-рекламы/ невозможно ни доказать, ни опровергуть логически или фактами (явно же на Земле найдется пара-тройка семей, которые жизненной практикой, объективно  сие подтверждают). Правда, есть ряд контент-кураторских методов, позволяющий подобную "мысль" разрушить.

Вот как раз таких методов и приемов (примеры применения некоторых из них пытался предъявить здесь) "курирования контента" мне и не хватило в курсе коллег про "курирование" содержания. Курс в духе "Курирование - это счастье профессионала еЛ", а "Куратор - это голова по определению", увы, не пришелся мне по сердцу... и я его оставил :(

Проблема, однако, в другом. В том, что более чем благородное намерение профессиональной работы с контентом и управления им, воздействия на аудиторию посредством курирования контента оказалось, ИМХО, не подкрепленным реальными методами и верифицируемыми аргументами, но аргументацией путем манифестаций (методом декларирования):
 "кураторство - это вещь!!!" , а "куратор - сетевой мессия".
В итоге часто выходит так: не куратор управляет содержанием, а содержание (а также аудитория, заказчик) управляют куратором. Грустные примеры подобного см. по предыдущей ссылке или по этой. Не куратор управляет контентом, а содержание, осознанные или бессознательные мотивы и потребность влиять (власть) - куратором. (Подобно фразеологизму: "хвост вертит собакой"). Прежде чем рулить контентом, стоит различать, кто говорит, то есть, ты управляешь содержанием своей речи или оно управляет тобой (Я говорю - Мной говорят).  

Все сказанное, не ирония и не сарказм, а констатация печального факта. Уверен, что инициаторы и участники курса руководствовались самыми конструктивными побуждениями. Однако их мало.
Написать курсы: 1-й о достоинствах кока-колы, 2-й - ее недостатках, стоит разными методами. А методами стоит владеть! А вот невладение ими приведет к тому, что диаметрально противоположные по содержанию и  задачам курсы будут написаны, как бох на душу пошлет: и начнет контент вертеть куратором.
Курирование контента - это межпредметная методология. Точнее, две методолгии. Первая позволяет доказывать, что  белое есть черное, а кока-кола = погода в доме (например, софистика в подобном поднаторела). Другая, рационально управлять движением от мысли к слову и от слова к мысли. (И  даже так: от реальности к мысли о ней, от мысли к контенту, а от него вновь к мысли и потом к реальности).

Неразличение этих методологий теми, кто влияет на людей, в частности, посредством курирования контента, может сослужить плохую услугу: человек невольно, сам того не подозревая , будет искренне курировать, что пепси-кола - это атрибут благородного человека,  не играющие в хоккей граждане - ненастоящие мужчины и трусы, а цель е-курса "Кураторство контента" - разговоры про все, что с оным так или иначе, более или менее случайным образом ассоциируется (манипулятивный прием "предоставление выбора") в представлениях участников и т.п.

Другое дело, когда это делается осознанно, когда контент курируется с целью злонамеренного манипулятивного влияния на людей, продавливания в их мозг выгодного кураторам содержания, побуждения к нехорошим решениям и неправильным поступкам. Ведь среди нас, благородных e-learning'цев, такого быть не может по определению, не так ли?

пятница, 19 апреля 2013 г.

Типичные примеры из начального этапа разработки е-курсов (кейс)

Дано:
Во время дистанционных и очных занятий и консультаций приходится сталкиваться с такими (увы, довольно многочисленными) образчиками мыслей (обычно, задокументированных):

А: Запрос на курс:  "Создание системы ДО, доступной, простой в пользовании, помогающей достигнуть результатов в работе в кратчайшие сроки (на основе знаний о деловом этикете)".

По этому запросу будет создан курс под названием  «Использование навыков этикета в деловой и межличностной коммуникации для повышения организационных коммуникаций».

Предметом изучения в этом курсе станет: "Простой и доступный обучающий курс для повышения результативности коммуникаций, посредством получения новых знаний и навыков".


В: Впрочем, не удивительно, если целью курса "Педагогический дизайн" у некоторых наших eL-гуру является такое:
Повышение эффективности электронного обучения в организации (вузе, компании).


Найти:
В чем состоит общая причина ошибок создателей курсов А и В с точки зрения
  • педдизайна (педагогического проектирования)?
можно также и с точки зрения
  • логики
  • здравого смысла
  • менеджмента электронного обучения 
  • HR-менеджмента
  • менеджмента организации 
  • наконец, корректного употребления русского языка 

вторник, 16 апреля 2013 г.

Что ж такое электронный курс?

Один из участников нашей дистанционной сессии, работающий в вузе , делясь своими запросами и ожиданиями на нее, среди прочего пожелал "разобраться в том, что такое электронный курс". В ходе сессии коллега будет проектировать свой первый курс. Видимо, и в деле электронного обучения для него немало нового.

Выкладываю фрагмент контента сессии, отвечающий, надеюсь, на вопрос коллеги:

Несколько слов о специфике е-курсов
Электронное обучение с помощью курсов без непосредственного участия преподавателя требует, чтобы курсы выполняли наставническую функцию, брали на себя ответственность за

  • управление учением,
  • педагогическую и психологическую поддержку учащихся,
  • своевременное обнаружение отклонений учащихся от заданных цели и задач, в процессе выполнения конкретных заданий и их коррекцию.
Более того, нынешнее образование переходит от парадигмы преподавания к парадигме учения. Во многом такой переход стимулируется электронным обучением, которое стало своеобразным катализатором этого процесса.
Под электронным курсом мы будем понимать не набор выложенных в Интер- или Интранет структурированных материалов (хранилища данных) и даже не электронные книги, а
средство управления учением.

И неважно, является ли такое средство мульти- или мономедийным, традиционным или социальносетевым, игровым или академичным, монологичным или диалогичным, с участием тьютора или без него,. Если управляет познавательной деятельностью и желаемыми изменениями в мышлении и поведении аудитории, значит курс. Если нет, то одно название ...

Следует различать
  • электронный учебник - средство обучения, которое систематически излагает основы знаний в определённой области в виде теста и(или) гипертекста с использованием средств мультимедиа или без него;
  • электронный курс лекций (воспроизведение содержания последовательности лекций с помощью текстовой, аудио- или аудиовизуальной информации)
  • электронное учебное пособие - средство обучения, как правило интерактивное, сопровождающее учебник с целью тренировки, углубления, расширения, лучшего усвоения знаний:
  • электронный курс - средство обучения, целенаправленно выполняющее наставническую функцию, состоящую в управлении процессом учения, включая его коррекцию.
Приглашаем поучиться разработке курсов и поупражняться в создании контента.

среда, 10 апреля 2013 г.

Из отзывов об обучающе-консалтинговых сессиях

Завершилась первая в 2013 году открытая обучающе-консалтинговая сессия "Проектирование электронного курса с желаемым результатом" . В прошлом году проведено 5 таких сессий, открытых и корпоративных.

Размещаю отзыв одной из участниц, создававшей в ходе сессии курс для сотрудников РЖД.
В отзыве зафиксированы две "проблемных" точки сессий:
  • электронное обучение - это не легко и просто, а серьезно и профессионально.
  • чрезмерная демократичность тьютора:

вторник, 9 апреля 2013 г.

Два нехитрых способа проверки качества электроного обучения

Сегодня через пень-колоду /из-за технических сбоев/ провел вебинар "Условия эффективности е-курса и простой способ ее проверки".
Пока к вебинару готовился, способов проверки стало 2. На рисунке - про один из них:

Понимаю, что сами способы довольно спорные. Увы, детально обсудить с профессионалами их не удалось. Надеюсь со временем провести этот вебинар повторно.

Благодарю участников вебинара за терпение и муки, пережитые из-за тотальных багов.
Размещаю для вас коллеги, презентацию.
Спасибо!

четверг, 21 марта 2013 г.

Позволительно ли в e-Learning душить Дездемону?

На тренинге в одном банке (а банки, как известно, организации социально ответственные, равно как и их работники) из аудитории был задан вопрос:
"Мне предстоит разрабатывать курс "Фиксация рисков в деятельности банка NNN и ведение базы рисков". Там масса всякого негатива. Также коллегам, создающим курсы по сервису (обслуживанию клиентов), видимо, придется включать в контент негативную информацию. Работе с конфликтами и претензиями также учить нужно. Не станут ли такие курсы разносчиком вредной информации? Можно ли ее как-то обойти? Возможно ли ее переформулировать, представив в позитивном ключе?"
Пришлось ответить на этот вопрос так:
Представьте, что нас за хорошую работу  наградили билетами в первый ряд на "Отелло". Конец представления близок: ревнивый мавр сжимает черные руки на лилиейной шейке Дездемоны. И тут из зала на сцену ринулся Иван Иваныч, ваш коллега из отдела корпоративного кредитования. Он бросается к Отелло и изящным апперкотом отправляет негативно поступающего актера в нокаут. Затем вызывает по мобильному милицию (в той стране, где банк, все еще милиция)...

Можете представить себе подобную ситуацию в обучении взрослых?
Так иные поборники позитива скоро и Шекспира за негатив запретят, и кейсы и проблемные ситуации в своих курсах станут размещать сугубо пазитиффные. Это несколько проще, нежели учебными средствами разрешать реальные проблемы профессиональной деятельности и/или формировать социальные компетенции.
Даешь пазитифф!

P.S. историю о случае на спектакле позаимствовал из Арсения Гулыги.

среда, 6 марта 2013 г.

Компетенции и интерактивность

Сегодня, пусть и не без технических сбоев, прошел вебинар "Компетентностный подход и интерактивность в e-learning"

Основные тезисы вебинара:
  1. Интерактивность - один из элементов системы педагогического взаимодействия (общения).
  2. Формировать компетенции осознанно и целенаправленно возможно лишь в рамках интерактивного обучения.
  3. Компетентностное знание - особый тип знания.
  4. Компетентностное знание относительно и не может претендовать на универсальность.
  5. Знания, умения и навыки формируют обученность аудитории, а компетенции - образованность.
Материалы вебинара:

Немножко обсудили с коллегами также наше определении компетенции (на рис. представлено серым шрифтом):

вторник, 5 марта 2013 г.

Забытое знание

Как вам такой подход к компетенциям?



среда, 20 февраля 2013 г.

Про Интернет в Беларуси

"... белорусы платят за интернет в три раза больше, чем россияне и украинцы, и в два раза больше поляков. К примеру, "Ростелеком" предлагает доступ в интернет с входящей скоростью 15 Мбит/с и исходящей 7 Мбит/с за 400 рублей ($13,25). Аналог от byfly - ТП "Рекорд 15" - обойдется белорусам в 330 000 рублей в месяц ($38,3). Наши южные соседи могут подключиться на ТП "ОГО!Ультра" ( входящая скорость 20 Мбит/с, исходящая 3 Мбит/с) от "Укртелеком" за 130-170 гривен ($16-21). Похожее удовольствие белорусам обойдется в 376 200 рублей ($46,3), а полякам всего 69,57 злотых ($22,5). При этом подключение к тарифным планам линейки "Рекорд" от byfly предоставляется только при наличии технической возможности, а она далеко не везде есть.

При всем этом, согласно результатам исследований компании Ookla (сервис Speedtest.net), Беларусь по скорости интернета занимает 90-е место среди 180 стран и предпоследнее место в Европе. Скорость интернета ниже лишь в Боснии и Герцеговине, которая занимает 104-ю строчку в мире."
Источник
Как такое статус кво влияет на развитие e-Learning можно, похоже, только гадать.

понедельник, 18 февраля 2013 г.

Примеры из интерактивной лекции

Одним из инструментов работы в ходе дистанционных обучающе-консалтинговых сессий Группы НЭО и компании "Верная линия" выступают интерактивные лекции.
Естественно, в них излагается т.н. теоретический материал:
Чтобы лекция была интерактивной, в неожиданных для пользователей местах размещаются задания на закрепление материала, тренировку, а также на интуицию и догадку:
Такие задания обычно сопровождаются обратной связью.

Табличная и подобные ей формы представления данных позволяет "экономить буквы":

Задания на воспроизведение изученного или применение его чередуются с эвристическим или  творческими заданиями и упражнениями, где слушатели получают возможность для творческого самовыражения, а также анализа и/или оценки образцов и примеров из реальных электронных курсов: 





Разного рода ограничения и "негативы" возможностей электронного обучения можно рассматривать как продолжение их достоинств (и наоборот):
 Изображений (а также видео (записи вебинаров) и анимаций (флешовые подкасты) мы также не чураемся:
 Большая часть содержания сессий (в виде файлов) остается, если они того пожелают,  у слушателей:
 И формальным контролем в ходе сессии мы также не пренебрегаем:

P.S. Что же выходит в итоге работы слушателей в ходе открытых сессий? По-разному бывает: иногда люди просто выходят из них (основной мотив - нехватка времени), иногда вместо одного курса создают несколько...
Корпоративные же (закрытые) сессии (что для образовательных учреждений, что для компаний) имеют четко поставленную прагматическую ориентацию на заданный результат. Обычно это либо детальный проект курса, либо он + фрагменты курса, либо целиком завершенные курсы.

воскресенье, 10 февраля 2013 г.

Простой прием проверки качества е-курса

Не так давно на очном тренинге в одном из банков из аудитории поступил такой вопрос:
Как просто, быстро и дешево проверить качество электронного курса.
Ответ был примерно таков: дайте контрольный итоговый тест в качестве претеста, а потом сравните результаты с выходным контролем.

При всем несовершенстве и даже рисках (например, опасность списывания) подобный прием может дать неплохие результаты.
Вообразим, что риск списывания исключен (например, предварительное и итоговое тестирование проходят  под контролем и в назначенное время).
О чем может свидетельствовать сравнение результатов?
1. Если итоги контрольного тестирования незначительно выше предварительных (на 5-25%%), то
либо аудитория и без курса была хорошо подготовлена, либо курс "непрактичен".
2. Если результаты претеста равны, несколько или существенно выше контрольного, то
содержание курса и/ или теста (реже) нуждаются в пересмотре.
3. Если показатели итогового теста примерно на 26-49%% и более выше претестирования и при этом средний балл от 66% до 75-80%, качество курса можно считать удовлетворительным.
4. Если показатели итогового тестирования на 50 и более %% выше входного, а средний балл 75% и выше, то
  • либо курс очень качественен,
  • либо тест весьма примитивен.

Разумеется, объективность и надежность подобной проверки зависит еще от ряда факторов (прежде всего, качества контента, его объема, простоты/сложности материала, опыта работы учащихся и др.).
Надежность такого приема существенно возрастет, если к нему прибегнуть на этапе опытной эксплуатации курса:
  1. дать контрольной группе (в ней достаточно иметь 25-30 человек, но лучше 50 и более) выполнить тест (очно или электронно под контролем),
  2. затем предоставить аудитории возможность в благоприятных условиях изучить курс,
  3. наконец, провести итоговую контрольную проверку.

среда, 6 февраля 2013 г.

Два вида электронных симуляторов

1. Электронные продукты (игры, тренинги, эмуляторы, тренажеры и пр.), симулирующие, будто они чему-то обучают.
2. Электронные симуляторы, имитирующие производственную деятельность учащихся с целью ее освоения. 

Бытовой и концептуальный педагогический дизайн

Некоторые дискуссии илёнинцев в сетях оказываются малопродуктивны и, порой, обречены на провали или на переходы на личности, поскольку их участники, ИМХО, говорят на разных языках.
Один из них можно определить как бытовой (язык обыденного мышления и здравого смысла), другой - как концептуальный (научно-теоретический).

Кейс
Дано:
Три определения педдизайна ( Instructional Design) .
Найти:
Научные и обыденные определения.



??? Бытовое / Научное ???
1. Педагогический дизайн это направление педагогической науки связанное с разработкой и изучением ситуаций, условий, сценариев и объектов, обеспечивающих успешное обучение.
Педагогический дизайн это деятельность, которая включает в себя: процесс спецификации учебной системы, описание необходимых и формируемых знаний, умений и компетенций, сценариев обучения, деятельности и ресурсов, которые используются внутри этих сценариев.


2. ID - это обучение тому, как нужно "перекладывать" информацию в электронный вид и размещать ее в сети (вузовской, корпоративной или всемирной). Перекладывать по самому минимуму - просто в текст. По максимуму - в обучающие анимации, видео, симуляции, тренажеры, игры и т.д. 



3. Педагоги́ческий диза́йн (также Учебный дизайн, Инструкциональный дизайн, англ. Instructional Design, Instructional Systems Design, ISD, фр. Ingénierie pédagogique) — научная дисциплина, занимающаяся разработкой наиболее эффективных, рациональных и комфортных способов, методов и систем обучения, которые могут быть использованы в сфере профессиональной педагогической практики.



 
 А теперь вообразите, что один создатель е-курсов руководствуется в своей деятельности определением № 1, другой "определением" № 2, третий - третьим.
Как будут отличаться цели, содержание и результаты труда носителей каждой из позиций? Маркетинг их продукции? Ее качество? Какие у каждого из них выйдут, к примеру, серьезные игры или академические курсы?

Опасность бытового разумения ID и еL в целом в том, что они чреваты бытовым, примитивным или нарочно примитивизированным и даже манипулятивным e-learning.
Выбор же, обыденно-манипулятивное обучение или методически обоснованное нам предпочесть - за нами.
Мой личный опыт и последние путешествия с тренингами по банкам говорят, что заказчик обыденными решениями уже на- и пресытился / пресыщается. Про учащихся молчу. Степень их восторга от перекладки информации в электронный контент довольно измерена или сама по себе очевидна.

P.S. Любопытно, как педдизайн обозначается по-французски: не то инженерия педагогики, не то педагогическая инженерия. Запустим в русский обиход подобные термины? Классный маркетинговый ход будет :) Типа: Долой педдизайн! Даешь инженерный e-learning!!!

понедельник, 4 февраля 2013 г.

Зимняя школа e-learning.by - 2013

Прочитал пост Константина Бугайчука про очередную (6-ю по счету) Белорусскую школу e-Learning и понял, что лучше Кости не напишу. Поэтому, читайте его пост-отчет о школе.


Как обладатель звания Мастера школы - 2013 Константин награжден бесплатным участием в обучающе-консалтинговой сессии "Разработка электронного курса с желаемым результатом" (приз предоставлен Группой НЭО и компанией "Верная линия").

Открою "страшный" секрет: уговариваю Константина делать в ходе сессии курс по тематике проведенного им мастер-класса - про мобильное обучение. А затем, быть может, вывести этот курс в широкий оборот.
Помогите уговорить Бугайчука, друзья. 

Спасибо всем за теплоту Зимней школы, друзья и коллеги!

суббота, 2 февраля 2013 г.

Причуды геймификации

Фельетон
Поистине, нет предела креативу.
Недавно ознакомился с обучающим промопродуктом. Он пробудил во мне вечно спящую креативность. Сразу родилась идея. Соорудить по аналогии подобный.
Назвал я его "В лабиринтах прямой кишки". Продукт представляет собой смесь "Формулы-1", стратегии и стрелялки. Вы вооружаетесь мечом (в обиходе - свечой для вставки в анус в зависимости от диагноза или собственного состояния здоровья) и оказываетесь в увлекательном мире 3D полостей, пейзажей (жаль, пока без запахов),  флоры (преимущественно в виде нервов-лиан и прочих растений и лиан - кровеносных сосудов, брызжущих инфекциями и прочим ядом :)) rectum'а:
 Затем геймифицированный продукт предложит выбрать подходящие доспехи для игры: гламурные противогаз, или акваланг, или костюм химзащиты, а также скафандры российский, от NASА или китайский.
Облачившись в самый симпатичный прикид и нырнув поглубже в одну из "пещер" (на выбор по интуиции) /см. рисунок = карту игры/, вы оказываетесь в зоне действия, где боретесь с чудовищными полипами, воспалениями, опухолями и негламурными микробами-бактериями, молниями-разрядами от свихнувшихся в ректуме нейронов, используя в качестве оружия элегантные цветы полезной микрофлоры, пилюли и ректальные свечи в сладких облатках. Поднимаясь с уровня на уровень, вы обретаете набор скальпелей, зажимов, ножниц, шприцев, кремальеров, эндоскопов,  пероральных  препаратов и пр. (всего 5 000 наименований), а также обзаводитесь шпагой, мачете, финкой, калашниковым, РПГ, огнетушителями и минами направленного действия. В случае проигрыша ваши доспехи рвутся, а вы извергаетесь под давлением за пределы нижнего края слизистой ануса, оказываясь на дне кишащей злобными силами пропасти (т.е. в межсфинтерной борозде).

Не верите? Погуглите или напишите в личку, вышлю данные, чтобы вы сами убедились, что подобные продукты имеют место в нашей безграничной виртуальной реальности.
     

вторник, 29 января 2013 г.

Два мира - два компетентностных подхода

Первый день белорусской школы е-Learning  прошел под знаком компетенций (в виде весьма содержательного мастер-класса Елены Локтевой).

Вот что насторожило:
два различных  понимания компетентностного подхода и самих компетенций в академическом секторе и в корпоративном.

Это что ж выходит:
при подготовке врачей / программистов / инженеров / бухгалтеров / да любых специалистов вузы исходят из одного видения компетенций, а конкретные организации из других? Два вида компетенций у одного специалиста и две разновидности их оценки моделируем? Двойные профили компетенций и двойные системы их формирования, если не половинчатые или двойственные?

Полный, ИМХО, сюрреализм.

суббота, 26 января 2013 г.

С чего начинается электронный курс? или Околопредметное обучение


Прежде, чем появится электронный курс, должен появиться заказ на него. Заказ обычно озвучивается  перед исполнителями  в виде запроса, идущего свыше и адресуемого непосредственно разработчикам курсов.
Порой запросы бывают довольно экзотическими. Вот, к примеру, неполный список запросов, который собрали и привели участники только что начавшейся обучающе-консалтинговой сессии:
  •  Нужен курс, чтобы научить сотрудников создавать строительные сметы (всех поголовно, от Председателя Правления до дворника? - ВН).
  • Нужен курс по философии для гуманитариев / для естественников (будто для тех и для других разные философии придуманы - ВН).
  • Нужен курс по сетевому администрированию (видимо, по сетевому администрированию всего и вся, на всем и для всех - ВН).
  • Спроектировать электронный курс "Добро пожаловать в Компанию" для новых сотрудников в регионах и Большом Городе.
  • Сделать обучение для регионов (Чему? - Вы учебный центр, сами знать должны).
  • Обучить сотрудников общаться с клиентами и между собой (а то они немые или китайцы? - ВН).
  • Научить всех работать ответственно (и зачем безответственных набрали на работу? - ВН).
  • Курс, по окончании которого преподаватель сможет организовывать совместную работу студентов над сетевым проектом (так и не понял, для кого этот курс, для преподавателя-организатора  или для студентов – участников проектной деятельности  - ВН).
 Позволяют ли эти запросы точно и однозначно определить, чему учить, что именно будет предметом изучения и, следовательно, каким содержанием курсы по таким запросам будут наполнены? Увы, далеко не всегда.
В итоге, как это ни грустно, до сих пор довольно часто на выходе появляется вовсе те тот продукт, какой нужен той или иной компании или даже вузу.

Например, 
  • по запросу «Создание системы ДО для педагогов» (повышение квалификации) создается курс про методику организации и проведения ДО (преподавание). 
  • Сплошь и рядом в корпоративном секторе под курсами с названием «Методика / практика или теория разработки электронных курсов» издаются пособия по использованию того или иного средства авторинга. 
Однажды даже мануал Articulate  в вольном русском переводе был продан как инструкция по разработке содержания е-курсов. Нечто подобное, да еще в особо извращенной форме случилось недавно еще с одним уже отечественным редактором е-курсов, да еще под соусом профессиональной разработки оных.

Увы, наши разработчики, в том числе и «профессиональные», нередко затрудняются с четком пониманием того, а что же будет предметом изучения в их курсах, то есть, чему, собственно, учить.
Например (стилистика сохранена):
  • Курс «Эффективные виды рекламы»: Предметом изучения будут  знания специалиста в области рекламы, PR и маркетинга для выбора эффективных видов рекламы с учетом современных тенденций.
  • Или вот такая сложная конструкция, описывающая предмет курса: Курс «Культура речи менеджера», позволит осмыслить те качества речи, которые формируют высокий уровень речевой культуры, обеспечивая эффективность общения.
  • Курс: «Вводное обучение по качеству продуктов гастрономии»:  Предметом изучения будет качество товара гастрономии (сроки годности, признаки порчи) и правила выкладки этого товара.
  • Курс «Подготовка экскурсии в соответствии с требованиями стандартов»: Предметом изучения будет повышение результативности профессиональной деятельности посредством изучения экскурсионной методики, основанной на требованиях новых национальных  стандартов.
Ладно бы дело в одной стилистике и культуре выражения. Так часто и в содержании и самом смысле процесса обучения полная околопредпетность, а то и околесица.
Мог бы привести еще несколько десятков подобных примеров, прошедших через мои руки (во время тренингов и дистанционных сессий) и руки коллег и еще более «выразительных».

Говорят, что практика – критерий истины. Взгляните на примеры выше и попытайтесь согласиться с этим тезисом. По мне, так лучше плохонькая теория, да не позволяющая на практике делать такие ляпы, чем аляповатая практика, тем более выдаваемая за эталонные образцы.
Увы, с каждым днем убеждаюсь, что некоторым нашим разработчикам нужно учиться определению того, чему же действительно учат их курсы (и учат ли). Если и не ради аудитории, то ради ясности и чистоты своего мышления. Уж коли видишь явно предмет изучения, глядишь, знаешь, чему учить, а не "сугубо творчески" компилируешь контент по принципу "что в голову ударило / во ФГОСе прописано, тому и учу".

Разумеется, отсутствие отработанных навыков определения предмета курса и постоянного удерживания его в сознании в ходе разработки не ведет со 100-процентной вероятностью к созданию плохого продукта. Однако умение предельно сжато и полно (одним коротким предложением), однозначно, непротиворечиво определять предмет изучения в е-курсе повышает вероятность того, что курс получится по теме и более качественным, нежели его разработчик не будет обладать такой компетенцией.