среда, 2 октября 2013 г.

Типы e-learning в компаниях на западе и у нас (1)

Чтение книги Брука Бродбента «Основы э-обучения. Как извлечь из него выгоды и избежать ловушек», посвященной внедрению и осуществлению e-learning в компаниях, невольно побудило к сравнению того, что пишет Бродбент (имеющий большой опыт работы в компании и затем консалтинга в корпоративном э-обучении) с тем, что имеет место у нас.

Начнем с 2-х первых типов e-learning, выделяемых Бродбентом и сравним их с практикой корпоративного e-learning в сегменте рунета:

1. Неформальное э-обучение
2. Э-обучение с индивидуальной скоростью
3. Э-обучение, проводимое лидером (тренером, экспертом, тьютором)
4. Вспомогательное э-обучение и инструменты


Случайно ли на первом месте здесь стоит неформальное обучение, за которое у нас многие learning’цы ратуют?

Бродбент под неформальным обучением понимает использование неструктурированных программ обучения (в чем особенно силен был Бил Гейтс, а «Майкрософт» и сейчас сильна).
«Неформальное обучение означает, что люди внутри организации могут получить доступ к знаниям, когда в этом возникнет необходимость.» (Брук Бродбент)

Во многих ли наших компаниях это реализуется? Не формально (в смысле «для галочки»), а реально неформально. К сожалению, у нас пока неформальное обучение носит преимущественно стихийный характер, хотя и декларативно признается, что эффективность неформального выше формального. ИМХО, Бродбент предлагает путь, как реализовать неформальное обучение на практике.

Другая базовая черта e-learning взрослых – это индивидуальная скорость обучения. Собственно, индивидуальная скорость (и сроки!) «личного общения» пользователя с ЭОР изначально считается одной из базовых черт э-обучения, отличающих его от аудиторного. Увы, в большинстве наших компаний изучение курса жестко регламентировано по срокам, что организационно сближает его очным форматом и лишает определенной гибкости.
Не потому ли наше корпоративное обучение «прихрамывает», что мы просто дублируем очный формат как в части сроков и длительности обучения, так и его организации и регламентации?

Для того, чтобы у нас была реализована «индивидуальная скорость обучения» нужны, думается, определенные предпосылки, как минимум:

  • создание контента, к которому работники сами будут охотно обращаться;
  • создание соответствующей образовательной среды - "специфической формы человеческой практики, направленной на преобразование жизнедеятельности людей с целью организации поддерживающих развитие человека условий, в которых ему предоставляются возможности для разрешения важных задач своей жизнедеятельности и образовательных задач" (Бережнова Л.Н. Полиэтническая образовательная среда. - СПб., 2003. С. 201).
  • ИМХО, редкая отечественная компания может похвастаться наличием сформированной среды. Исключения могут быть найдены прежде всего в ИТшных компаниях и других организациях, занимающихся производством интеллектуальных продуктов;
  • организационный менеджмент, готовый дать зеленый свет наличию такой среды.

Пока же приходится констатировать, что такие среды, и не без организационного сопротивления (даже со стороны управленцев, среда – штука во многом неформальная) на практике формируются. В разных компаниях – с индивидуальной скоростью и … степенью полноценности.

Продолжение ...

пятница, 20 сентября 2013 г.

Вебинар о социальных сетях и e-learning'цах

За несколько последних лет в рунете возникли и успешно действуют наши с вами сетевые сообщества. Среди них популярные http://www.elearningpro.ru/ и http://www.e-learning.by/.
Их смелые организаторы затеяли рискованное дело. К счастью, опасения не оправдались: нам есть что обсуждать и мы интересны друг другу.

Как и куда дальше будут развиваться подобные сообщества? Хотелось бы обсудить с коллегами перспективы развития нашего с вами сетеового взаимодействия, коллеги. Поискать новые форматы взаимодействия и сделать наше взаимодействие более практичным.
Приглашаем обсудить это на вебинаре 27 сентября в 12:00 (время московское).

Записаться на вебинар

четверг, 22 августа 2013 г.

Бисмарк, студент и устаревание информации

Столкнулся с таким вот фрагментом сейчас разрабатываемого электронного курса (экономика для филологов и прочих гуманитариев):
"Известно выражение, приписываемое Бисмарку: «Прусский учитель выиграл сражение при Садовой». Оно отражает растущую роль образования как целенаправленного процесса в обеспечении жизни общества уже на индустриальной стадии" -
и задумался, а поймет ли наш студент такой контент?
Знает ли он про Бисмарка? Слыхал ли про сражение при Садовой? Почему именно прусский учитель, а не немецкий, баварский или саксонский? Да и увидит ли современный наш студент хоть какой-либо смысл в этом благородном по дидактическому замыслу учебном материале?
Зацепит ли современного молодого человека подобный текст, который, надо полагать, по замыслу автора курса именно для возбуждения его познавательной активности был помещен в курс (правда, в качестве факультативного материала)? Скорее всего, нет ...

Сейчас стоит наткнуться на тот или иной материал по e-learning, как обнаруживаешь в первом абзаце оригинальную мысль про бешеные темпы устаревания информации. Неужто приведенная в процитированном фрагменте информация устарела? Да такая информация в принципе, ИМХО, устареть не может, поскольку рассказывает про факт, пусть и гипотетический.

Думается, дело не столько в устаревании информации, сколько в сосуществовании в нашем образовании, особенно в академическом, и, шире, социуме, разных культур: культуры 40 и более летних преподавателей и культуры тинейджеров и студентов. И носители этих культур по-разному воспринимают, обрабатывают и оценивают одну и ту же информации и, прежде всего, ее практическую полезность.

Боюсь, что культуры эти столь разнятся, что выражение Бисмарка для большинства представителей "племени младого" едва ли актуально, если не попросту "пустой звук".
Что делать? Полагаю, что  носителям прежней "классической" культуры стоит освоить языки новой культуры, смирившись с ее "издержками" и создавать контент на языке, понятном молодежи.
А вы как считаете, коллеги?

четверг, 15 августа 2013 г.

Создание событий учебного процесса

Небольшой отчет о сегодняшнем событии на платформе виртуального класса "Виртуальный мини-практикум «Создаем события учебного процесса»".

1. Акцент делался на отличиях принятого в отечественной традиции подхода к структуре электронного курса и решении этого вопроса в педагогическом дизайне:


 

2. Сегодня, ИМХО, действительно удалось провести реальный практикум в виртуальном классе.

Убедиться или разувериться в этом можно, обратившись к материалам вебинара:
Ссылка на просмотр записи
Презентация вебинара
Содержимое чата вебинара

P.S. Активно тема продолжает обсуждаться здесь.

 

воскресенье, 11 августа 2013 г.

Измерение коммуникативных компетенций в рамках e-learning 1.0

На 7-й белорусской школе e-learning в ходе одного из мастер-классов («Дело о компетентностном подходе,) мне было доверено модерировать тему "Способы оценки компетенции «Убедительная коммуникация" в e-learning 1.0".
Поначалу большая часть коллег-сошкольников саму идею такой оценки признавала невозможной или практически невозможной. К счастью, ненадолго ..

Сам же придерживаюсь такой точки зрения на сей счет:
"Если специалист e-learning не может или, тем более, не способен обеспечить оценку эффективной коммуникации (и иных подобных «тонких» компетенций) в eL 1.0, то ни в сетевом (даже в cMOOC), ни в вебинарном обучении он на деле вряд ли умеет это сделать, даже если ему кажется, что это не так.
Неспособность и/или неумение специалиста формализовать оценку «тонких компетенций» в еL 1.0 является симптомом того, что он вряд ли умеет это делать осознанно, рационально, операционально и в «более коммуникативных» форматах осуществления e-learning.
(Источник)"

Попробую аргументировать возможность измерения различных коммуникативных компетенций на примере компетенции "Защита от манипуляций со стороны собеседника". Приведу несколько скриншотов пилотного (эскизного) фрагмента сценария 1.0 курса на соответствующую тему:


 Еще немного теории и примеров:

Затем дается серия упражнений, кейсов (с корректирующей обратной связью) и/или тестов (без фидбека!) в количестве, необходимом и достаточном для формирования, измерения и оценки нужной компетенции.

Что бы пользователь ни выбрал выше - обратная связь гарантирована:

Вдоволь наобучав пользователя и, если нужно, откорректировав его возможные ошибки, можно начинать и оценку компетенции "защита от манипуляций" с помощью вполне себе стандартных тестов, например:


P.S. При разработке данного фрагмента демо-сценария использовались материалы книги Е.В.Сидоренко "Тренинг влияния и противостоянию влиянию". - Спб, 2006.
P.P.S. Данный сценарий писался под мобильное устройство.
P.P.P.S. Дорогие участники Школы'13. Дальнейшая рефлексия последует в виде нескольких (а то и 1-2 десятков) постов и статьи.

понедельник, 5 августа 2013 г.

Каковы пропорции объемов контента и частоты тестов в е-курсе?

Время от времени коллеги спрашивают, сколько тестов (точнее, тестовых вопросов) должно приходиться на энный объем текста или на энное количество слайдов.
Вот пример из вчерашнего письма одного из участников обучающе-консалтинговой сесссии:




Обычно применительно к курсам академического типа (а не тренингового, тренировочного, симуляционного, а тем более эвристического) придерживаюсь такой позиции :
На одну "учетно-издательскую" страницу текста (2000 знаков с пробелами) должно приходиться примерно
3 +/— 2 тестовых вопроса контролирующего и/или закрепительного характера. А лучше и тех и других.

Вообще, прежде чем экзаменовать и диагностировать степень обученности аудитории, курсу следует сначала максимально подготовить ее к итоговому испытанию. Если придерживаться этого постулата, то чем выше число заданий на повторение и на закрепление изученного, на его разнообразное применение и прочие манипуляции со знанием, тем лучше. Разумеется, тренировочные задания не должны дублировать буквально контрольных. Таким образом, число тестовых вопросов разного назначения может и удвоится и утроится...
Интерактивность и диалоговость общения в системе "ученик - знания" в eL могут быть реализованы куда в большем объеме и масштабе, с более точными "адресными" настройками, нежели в очном обучении. Куда целесообразнее опираться на это естественное преимущество eL, нежели имитировать средствами eL аудиторное обучение.

Одновременно и удручает и веселит "педагогическое кликушество" (например)  наших личностно-озабоченных образованцев. Мол, ДО и eL рас- и обесчеловечено, нет там Великой Персоны Меня (педагога).
Так и хочется сказать:
— Ребята, ежели вы столь личностно-ориентированы, то материализуйте, формализуйте в своих ДО и eL-продуктах свою Бессмертную Душу. Не удается? Так стоит ли на eL пенять?

Никакие иллюстрации, анимации и инфографики, никакие видео a la Хан, никакие простота, прозрачность и лаконичность контента сами по себе не обеспечат качество учения и обученности аудитории. Электронное обучение лишь тогда станет личностно-ориентированным и человекосообразным, когда будет обеспечивать должное управление учением и развитием аудитории, а не самопрезентацией Великой Личности Меня-Педагога. А обеспечивать его призваны обучающие и контролирующие интеракции - штука вполне себе материальная, наблюдаемая, проверяемая и поддающаяся счету.
Сумеете обеспечить такое управление средствами электронного и/или дистанционного обучения - поверю в вашу личностно-ориентированность и гуманизм. Нет? Возникнут сомнения и в вашей аудиторной квалификации.

воскресенье, 4 августа 2013 г.

Очередной вебинар - мини-практикум

Продолжаем серию реальных мини-практикумов в виртуальной среде.

В этот раз мы обсудим элементы структуры е-курсов и поэкспериментируем с созданием некоторых из них:
- Не изложение информации, а создание учебных событий
- Несколько приемов создания учебных событий
- Тренировка в создании учебных событий

Мероприятие бесплатное.
Запись на вебинар по этой ссылке.

Материалы предыдущих "вебинарных" мини-практикумов:
Создаем функциональный контент
Мини-практикум по работе с контентом

пятница, 26 июля 2013 г.

Компетентности по-украински и природа e-learning

Познакомился с интересным списком компетентностей в украинском среднем образовании (спасибо Юрию Богачкову за наводку).

И задумался: а каким образом при создании электронных курсов и иных ЭОР обеспечить реализацию компетентностного подхода?
Не в смысле формирования компетенций (компетентностей) только посредством предъявления информации, не сугубо через освоение содержания конкретных обучающих продуктов и/или взаимодействия с преподавателем, а "архитектурно", самой логикой, самой плотью и кровью e-learning.
Иными словами, насколько сама природа электронного обучения совместима с реализацией компетентностного подхода к обучению? Способно ли eL поспособствовать результативному формированию компетенций(тностей)?

Первые компетентности в упомянутом списке - социальные:
Социальные: умение делать выбор; умение принимать решения; умение брать ответственность; умение бесконфликтно сосуществовать.
Если считать интерактивность за имманентное, природное, свойство e-learning, то как раз предъявление "электронной" аудитории упражнений, кейсов и заданий, подразумевающих необходимость
  • принятия решений, в том числе неоднозначных (как и сама жизнь),
  • ответственного выбора в ситуациях неопределенности, рискованных, экспериментальных,
  • определения оптимальных стратегий реагирования в ходе разрешения противоречий, в конфликтных ситуациях и т.п.
как нельзя лучше может быть препоручено компьютерным средствам обучения. Тем самым можно отойти от подражающего очному обучению электронному, т.е. к обучению на основе реализации математических моделей, программирования процесса учения.
Электронное обучение (ЭО) позволяет создавать объемные банки таких интерактивных ситуаций, реализовывать алгоритмы их решения, реализовывать адаптивные индивидуальные траектории обучения, создавать тренажеры (и симуляторы) на "умение делать выбор" и "принимать решения" количественно куда большее, чем можно реализовать в очном обучении.
Сейчас как раз обсуждаем с коллегами-математиками возможность применения математических моделей при создании электронных тренингов и банков кейсов для формирования soft skills.

Более того, подобные перечисленным интерактивности с таким же, а скорее всего, с большим успехом могут применяться при формировании и закреплении профессиональных компетенций, жестких навыков.

Еще одна любопытная группа, особенно для средних школ, компетентностей - предпринимательские.
Предпринимательские: способность организовывать собственную и коллективную предпринимательскую деятельность.
Увы, могу только гадать, как в украинских средних школах их будут формировать практически. (Может быть, кто-то поделится информацией, как это коллеги делают?)
В вузах же и в ссузах (чем старше курс, тем эффективнее), в компаниях, в сфере повышения квалификации, при проведении cMOOC и xMOOC, в группах практики и качества, в проектной деятельности, при выдвижении и защите инноваций и их монетизации целесообразная работа с предпринимательскими компетентностями весьма востребована. Вот здесь как раз потребуется работа в сетевых группах и сообществах, особенно в распределенных географически. Глядишь, со времени сформируется культура продуктивного сетевого взаимодействия, коя у нас, ИМХО, страшно недосформированная.

Думается, что и беглое рассмотрение всего 2-х компетентностей  из 9, представленных в цитируемом документе, позволяет вывести следующее резюме:
  1. Специфика электронного обучения предоставляют возможность формирования ряда компетентностей и умений (умение делать выбор; принимать решения; брать ответственность; бесконфликтно сосуществовать и др.) куда в большем объеме и более эффективно, более многократно и индивидуализированно, чем очное.
  2. Формирование общенческих, тех же социальных и массы других компетентностей и компетенций может происходить за счет введения правил продуктивного сетевого взаимодействия участников учебного процесса. 

среда, 24 июля 2013 г.

Зачем е-курсы в сугубо очных учебных заведениях - 2

К обсуждению вопроса  присоединился еще один участник сессии:

 Я во многом согласен с уважаемым Леонидом. Так как имею маленький опыт внедрения курсов в ЛМС на дневной форме, то могу сказать, что тот же мудл можно использовать как:

- систему тестирования;
- систему общения, учебного сотрудничества и обсуждения учебных проблем;
- инструмент создания и хранения информационных ресурсов;
- инструмент для создания дистанционных курсов и управления процессом обучением в них.

На основании этого можно предложить такие организационные формы использования технологий ДО (утрированно) для дневной формы:
- поддержка существующих учебных курсов с целью распространения и совершенствования информационных ресурсов ( это создание отдельных информационных ресурсов (видео, флеш, фото) и электронных вариантов учебно-методической литературы и т.д., с их размещением в сети учебного заведения и предоставлением свободного доступа к вышеупомянутым материалам). Т.е. как бы портал учебной дисциплины При внедрении в учебный процесс этой формы, возможна организация регулярных консультаций по самостоятельному усвоению учебного материала с помощью систем проведения вебинаров, электронной почты, форумов и т.д..
Целью внедрения этой формы совершенствования самостоятельной работы курсантов и слушателей, предоставления им постоянного доступа к учебным материалам, структурирование информационных ресурсов учебной дисциплины, обеспечения бесперебойного обратной связи между ними и преподавателем.
- дистанционные фрагменты, интегрированные в учебные курсы. Удаленные фрагменты создаются в виде отдельных тем (частей тем) учебного курса с помощью имеющихся LMS (например «Moodle»). Эти фрагменты ориентированы на самостоятельную работу курсантов и слушателей. Отличие от предыдущей формы состоит в том, что во время самостоятельной работы слушатель должен не только знакомиться с материалом и получать консультации, но и выполнять определенные индивидуальные задания преподавателя (письменные задачи, тесты, эссе). Оценки за выполнение задач должны обязательно учитываться при проведении итогового контроля.
Целью внедрения этой формы является организация самостоятельной работы курсантов и слушателей, осуществление текущего контроля учебного процесса путем выполнения отдельных задач, прохождение тестов и т.д.

В итоге, можно выйти на то, что страница курса (дисциплины) может превратиться в творческую площадку для аудитории и преподавателя "тот самый кампус" о котором сказал Леонид

Есть еще вариации в указанных направлениях, тут все зависит от "мастерства преподавателя".
Не судите строго, вот несколько примеров:
1. http://bugaychuk.blogspot.com/2011/09/blog-post.html (это блог)

2. Это статья (правда на украинском, но скрины есть) http://archive.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Go/2012_1/Bugaichu.pdf

вторник, 23 июля 2013 г.

Зачем е-курсы в сугубо очных учебных заведениях

Время от времени участниками наших дистанционно-консалтинговых сессий становятся преподаватели (и профессора также) учебных заведений, в которых нет заочных отделений и в которых активно внедряется  ДО  электронное обучение на платформе тех или иных LMS.
Приходится с колес вносить изменения в заранее спланированный учебный процесс, например, таким образом:
А вот ответ участника сессии (картинка кликабельна):
В этом размышлении хотелось бы обратить внимание на глубокий и обстоятельный подход к проблеме Леонида Гребнева и инициировать более широкое обсуждение темы, представляющейся очень актуальной. В том числе, косвенно, и для решения проблем заочного обучения, а также в системе повышения квалификации.

В рамках же сессии задача несколько иная, хоть и погруженная в контекст очерченных Леонидом рамок:
Продолжение темы
    

понедельник, 22 июля 2013 г.

Кейс для любителей коннективизма

Осуществляя навигацию в море информации, наткнулся на "древний" манускрипт, в котором, увы, одно слово не удалось прочесть. 


К основными принципам ... ... ...  относятся:
  • доминирующая роль учащегося как искателя информации,
  • сознательная интерпретация этой информации учащимся,
  • преподавание (тьюторинг) как фактор обеспечения поиска информации и интерпре­тации знаний учениками, 
  • рассмотрение ошибок как элемента приобретения знаний.
Могу ли я для расшифровки этого манускрипта подставить слово "коннективизм (connectivism)"? Корректна ли такая подстановка?

пятница, 19 июля 2013 г.

Существуют ли чисто информационные электронные курсы?

Время от времени на том или ином ресурсе, лично или в переписке коллеги многократно спрашивали у меня:
  • А почему вы считаете, что не может быть чисто информирующих (другой вариант: информационных) электронных курсов?
  • Почему работники компании (наиболее типично это для банков) не усваивают информации, а количество ошибок (в банках - особенно в бизнес-процессах и продвижении/продажах продуктов) не убывает (практически не убывает, а то и растет), а если и убывает, то не благодаря обучению, а под позитивным  воздействием негативной мотивации?
Ответ на эти оба внешне разные вопроса одинаков: "Да потому, что ваши курсы не обучающие продукты, а информирующие. Нет у обучения функции информировать, зато есть функция объяснять, толковать информацию (Подробнее о педагогических функциях контента см. материалы вебинара "Создаем функциональный контент").

Раз уж с легкой руки ряда наших eL-гуру повелось, что обучать взрослых теть/дядь нужно, как детей малых, на примерах, воспользуюсь их рекомендацией.
Вообразите ситуацию, когда преподаватель, ну, скажем, налогового права, вышел за кафедру и стал читать или  пересказывать Налоговый кодекс. Другой, более продвинутый преподаватель стал бы читать Налоговый кодекс + Комментарии к нему. Многое бы поняли студенты? Думаю, что не много. Если не верите, сами сядьте и почитайте его, или Таможенный или Морской кодекс, хоть с комментариями, хоть без (если вы не юрист). А если юрист, то книгу Р.А.Уилсона "Квантовая психология" (хоть она попроще и с заданиями для самоконтроля).

На то и нужен преподаватель, чтобы доступно переинтерпретировать информацию в учебное знание, а затем и объяснить, растолковать, если угодно, разжевать его - учебное знание - аудитории.

Думаю, что и е-курсы, если они обучающие, а не "творческая" компиляция информации + инфографические, схематические и прочие изобразительные и аудио-визуальные ее украшения также должны реализовывать функцию объяснения материала (информации).

В реализации педагогической функции "объяснить новый материал" есть еще два "побочных" эффекта:
  1. Объяснению нового далеко не всегда помогает иллюстрирование материала. Малюй, не малюй, если не умеешь объяснять с помощью визуального контента, только время и деньги переводишь (простительно, если это деньги заказчика).
  2. Высшей формой учебной интеракции с точки зрения эффективности усвоения материала может считаться интеракция "объясни другому". Сумел объяснить - значит дело сделано. 
Ирония иных ситуаций при создании электронных курсов состоит в том, что создатели контента и себе порой не берут за труд объяснить, зачем именно этот текст или изображения они включают в курс. Предполагая, что информирование суть функция ЭОР, они не всегда отдают себе отчет, а способна ли эта информация быть объяснительной, т.е. воспринимаемой и понимаемой аудиторией. Будь у таких авторов контента компетенция "объяснять информацию", вместо "излагать информацию", качество контента (и обучения) существенно бы выросло. И у eL стало бы гораздо больше приверженцев.

Ну, раз начал сегодня с примеров, примером и закончу:

Как вы думаете? Если бы авторы этого контента (тоже гуру, между прочим) не просто бы излагали информацию, а объясняли бы ее значение и смысл, доносили бы ее дух и букву до аудитории, то и контент бы у них получился более удачным?:



P.S. Прошу прощения у коллектива авторов за нарушение авторских прав. Справедливость они могут восстановить в комментарии.
P.P.S. Я авторов этого контента таким типам знаний не учил, учил таким, да видно, плохо объяснил.
   

четверг, 18 июля 2013 г.

Как контент сделать действенным (функциональным)


Интересный и острый вышел сегодня вебинар-практикум на тему "Создаем функциональный контент".
Сначала говорили, как реализовать в контенте традиционные педагогические функции, и чуть потренировались в этом.
Затем попытались создать фрагменты контента с позиций коннективизма.  Не "коннективизма", а Коннективизма:



Создание собственного контента в непривычных условиях, когда сначала надо представить (смоделировать) сеть, а потом контент, а не наоборот, пошло труднее.

Тем не менее, нашлись люди, которые сумели сделать наброски контента и обнародовать их и, надеюсь, которые сделали это мысленно, да не обнародовали.

Стать свидетелем процесса можно просмотрев запись вебинара или скачав ее себе.
Презентация вебинара.

среда, 17 июля 2013 г.

Завтра: Виртуальный мини-практикум «Создаем функциональный контент"

Приглашаем принять участие в вебинаре в формате практикума, в ходе которого можно потренироваться в анализе и в составлении контента:

В диалоговом режиме мы:
- обсудим базовые функции учебного контента;
- проанализируем образцы контента на предмет функциональности;
- сами создадим несколько образцов функционального (действенного) контента.

Ведущий: Владимир Наумов

Мероприятие бесплатное.

Самостоятельная регистрация по ссылке: http://www.v-class.ru/db/vc/cid/5894159010336284669/conference.html

Отчет о предыдущем виртуальном мини-практикуме и его запись.