Что должен знать заказчик (топ-менеджер) о e-learning (5)

Заказчик, объявляющий тендер на разработку электронного курса должен знать:

что типовое (срисованное под копирку с предыдущего) тендерное предложение, как правило, формулируется в терминах, не позволяющих разработчику с достаточной степенью определенности понять, а про что, собственно, тендерное предложение, что за продукт за тендерным предложением тщательно "скрывается".

Типичная реакция разработчика (компании-разработчика) на типичное тендерное предложение:

Как, простите меня, я могу написать концепцию курса, если у меня есть только название тем, которые там будут. Да и то в весьма общей форме - введение, теория, основы, заключение и тому подобное? Предположим я придумаю некую идею, что подобный материал можно представить так-то и так-то. Но как написать методические подходы? Подходы к чему? К изучению некого материала? Который будет изучать неизвествная нам целевая аудитория? В ситуации, о которой нам ничего не известно?

Что мы предложим в проверке знаний и в тестировании? Какие тут могут быть подходы, если не понятно к чему подходить? Источник

Уважаемые заказчики электронных курсов (в частности) и еL (вообще)!

Вы покупаете не товары, сырье, материалы, комплектующие, оборудование и даже не услуги в полном смысле слова. Вы заказываете процесс, системообразующим ядром которого является е-курс. Процесс изменения имеющегося сейчас поведения работников на более уместное и оптимальное организационное поведение (академическое образование - процесс формирования готовности к такому поведению). 

Не стоит ли подумать в этой связи о выработке специфических формата и содержания тендерного задания на столь специфический предмет сделки, как электронный курс?  

О сущности "америкосского" образования

Цитата, очень похожая на сеанс саморазоблачения, из уст простого американского педагога: 

"Мы живем в сюрреалистическое время. Научный школьный истэблишмент продолжает вынашивать планы дальнейшей централизации системы образования путем введения государственных стандартов, государственной программы и улучшенного государственного стандартного тестирования. Отовсюду слышатся голоса, обещающие всякие волшебные решения школьной проблемы. Надежды возлагаются либо на повсеместное внедрение техники, либо на новые формы дошкольного обучения, либо на чудодейственный эффект информационных технологий. После полутора столетий безуспешных поисков решения никто, похоже, ни на минуту не сомневается, что такое решение имеется. Одно решение. Единственно правильное."

 Гатто Дж. Фабрика марионеток. – М.: Генезис, 2006

 Нет, нам с таким образованием не по пути. Мы пойдем своим путем.

Обучение по целям

Приглашаем на вебинар "Обучение по целям"

Рассматриваемые вопросы:

- Контент, слайды или события учебного процесса?
- Цели курса и... цели слайда?
- Таксономия (иерархия) целей учебных заданий
- Какие цели для каких компетенций нужны?

Записаться
Мероприятие бесплатное.

E-learning как диверсия

На написание этой заметки сподвигла статья Андрея Мирошниченко «Тренинг как диверсия».

И не только она, но и работа со специалистами корпоративных университетов (центров), которое все чаще обращают внимание не только на то, как обучить персонал тому или иному, но и как

1. выявить неконструктивные обстоятельства, которые вызвали потребность в повышении обученности и компетенций персонала;
2. предупредить негативные последствия от самого обучения (например, уход обученного сотрудника к конкурентам, утечку корпоративных ноу-хау, которые формализуются и выкладываются в курсах и т.п., низкую мотивацию работников к обучению).

Эффективность, да и самая целесообразность существования электронного обучения, подвергается сомнению. (Увы, небезосновательно зачастую.) Многие умы прилагают массу усилий, чтобы развеять эти сомнения, думают, как минимизировать разной генетической природы нежелательные эффекты, сопровождающие еЛ и … порождаемые им же

В таких ситуациях диверсионный анализ просто «просится» быть употребленным.

Внешне процедура диверсионного анализа проста: вместо того, чтобы размышлять, к примеру, как создать эффективный электронный курс, задача инвертируется, меняется на противоположную: как сделать дорогой и нерезультативный с образовательной точки зрения продукт. В итоге либо решаются, либо предсказываются возможные проблемы создания и эксплуатации е-курсов.

Парадокс в том, что ориентируясь сугубо на положительный результаты, мы невольно сужаем поле своего зрения, упуская, невольно «закрывая глаза» на массу факторов: предсказуемых и стихийных, закономерных и случайных, - способных дискредитировать, а то и привести к противоположному результату наши добрые намерения.

Пример:

Поинтересовался как-то в одной компании (десятки тысяч человеко-курсов в год): «Что нужно изменить в продуктовых курсах, чтобы вы с ними с большей охотой работали?». Доминирующий ответ пользователей  был таков: "Уберите из курсов анимацию и бессмысленные картинки. Мешают учиться!". 

Довольно неожиданный результат для сторонников визуального мышления

Данный пример иллюстрирует одну важную особенность диверсионного анализа. Он способен помочь в различении желаемого и действительного. Очень многие мнения и суждения, доминирующие в среде e-learning’цев (важность наглядности, иллюстративного оживляжа, как в примере) оказываются не более чем иллюзиями, испеченными на еL кухне для еL-едоков и весьма далекими от реальности. Стереотипы мышления (это же само собой … игры – хорошо, инфографика и карты разума – верх совершенства по определению и т.п.) мешают предвидеть и видеть процессы и механизмы, живущие сами по себе, объективные, те есть существующие за пределами поля зрения своих носителей.

Диверсионный анализ, осуществляемый при проектировании как 

1) самих курсов, так и 

2) процессов их эксплуатации и 

3) применения аудиторией изученного, 

думается, мог бы стать одним из элементов процесса педагогического проектирования электронных средств обучения и самого его процесса.

Не пора ли подумать о разработке специфических методов и приемов диверсионного анализа применительно к процессам электронного обучения? И не только корпоративного, но и академического, а также в системе повышения квалификации и переподготовки.

eL: авторитарное по форме / демократичное по содержанию

Один из участников дистанционной сессии по изучению педагогического дизайна изложил цели и задачи разрабатываемого курса так:

Цель

Вы научитесь NNNNN (название трудового процесса),  согласно стандарту компании.

Задачи

1.            Вы сможете корректно использовать нужное для (название типа программного обеспечения)  ПО.

2.            Вы научитесь корректно заполнять нужную (название) документацию. 

3.            Вы сможете осуществлять  самопроверку и находить ошибки при NNNNN (название трудового процесса)

Ох уж этот  псевдопазитифф. Вместо того чтобы предельно кратко и недвусмысленно сказать, что именно будет (должен) делать работник, изучив  курс, идут книксены с реверансами типа "вы научитесь", "вы сможете".  Ложно разумеемая  мотивация (будьте якобы конструктивны  и ученик-ориентированы, курсотворцы) как раз направляет аудиторию далеко не к тому (научитесь, сможете, будете знать, уметь, понимать да добро наживать), на что напрямую следует нацеливать учащегося:  делать то-то и то-то.
Пришлось переубеждать коллегу следующими аргументами:


Вообще, электронное обучение и само по своей природе и  в рамках традиции педдизайна чертовски авторитарно по форме. Но может быть очень демократично (когда нужно, и либерально) по содержанию.
Демократично благодаря  широкой обратной связи (помощи и поддержке при неуспехах), тренировочным и закрепительным упражнениям и т.п. в должном количестве, так как направлено на такое управление учением, чтобы гарантировать достаточно высокий его результат на стороне пользователя. 

Структура курса и учебные события в е-курсе

Приглашаем на вебинар "Структура курса и учебные события в е-курсе".

Содержание:

• Курс как последовательность учебных событий
• Элементы структуры курса
• Какие события – таков и курс

Дата / время:  15 июня в 10 утра по московскому времени.
Вебинар открытый и бесплатный.

ЗАПИСАТЬСЯ на вебинар

Тезисы о цели и задачах е-курса

 Фрагмент из электронного курса 

по традиционному педагогическому дизайну

Цели и задачи е-курса обязательно предъявляются аудитории. Четко, ясно, кратко и однозначно (недвусмысленно).
Этот элемент структуры курса непременно присутствует в явном виде в контенте традиционного электронного курса.

Благодаря цели и задачам учащиеся:

• информируются о результатах обучения;
• узнают, что от них требуется в итоге и в процессе обучения;
• получают информацию об условиях (границах) того, где, когда, как, при каких условиях, основываясь на каких знаниях, нормах и т.п. они будут действовать, то есть применять и развивать изучаемое и изученное благодаря электронному курсу.

Незнание, непонимание или потеря из виду цели и задач обучения пользователем ЭК ведет к его демотивации к учению. В силу этого аудитории рекомендуется о них систематически напоминать.

Школа еLearning. Летняя, очередная...

Как обычно, портал  www.e-learning.by отмечает свой день рождения Летними школами еLearning (проводятся еще и Зимние, как Олимпиады, но чаще раза в 4 года :).

На этот раз Школа (уже 5-я, традиционно международная) пройдет в Минске).
Подробности и программа на страничке Школы. 

Электронный курс и его предмет

Электронный курс - это минимальное целостное в смысловом отношении интерактивное средство обучения, управляющее процессом учения.

Учебные предметы (дисциплины) состоят из ряда курсов. Электронные курсы, как правило, рассматривают лишь часть учебной дисциплины (предмета), этап ее изучения.
Чем более коротким и менее объемным по содержанию будет такой этап, тем более высокую результативность учения е-курс сможет обеспечить.

В отличие от академической традиции хорошо спроектированный е-курс имеет единственный предмет обучения.
Благодаря этому обеспечивается:

• Концентрация внимания разработчиков и аудитории на относительно небольшом фрагменте содержания.
• Четкое определение границ того, что будет изучаться и, следовательно, четкое понимание участниками обучения (включая преподающих) того, чему учиться и чему учить(ат).
• Возможность модульной организации учебного процесса.

В отличие от традиционного очного обучения к структурированию и дифференциации учебного материала в электронном предъявляются более жесткие требования. Это продиктовано, в частности, спецификой восприятия информации с монитора, определенной мозаичностью и поверхностностью усвоения данных. По монитору взгляд скользить иначе, чем по книге, иначе расставляются и смысловые акценты в ходе обработки данных с экрана.


Хороший наставник не требует от ученика освоения нескольких вещей одним махом, а значит, не ставит его перед необходимостью одновременно решать несколько задач. Хороший наставник понимает, что теоретические сведения и практические действия одновременно мозг и переваривать и воспроизводить не может. Если мы хотим делегировать е-курсу наставническую функцию, то на конкретном этапе обучения перед аудиторией следует ставить лишь один предмет изучения, требовать одновременного выполнения одного ряда процедур, а ни нескольких сразу.

Благое намерение традиционного обучения к трансляции фундаментального знания, к обниманию трудно объятного, увы, имеет своим продолжением стремление перенасытить голову учащихся таким количеством данных, что они в конце концов становятся тормозом для познавательной и(или) практической деятельности. Электронный курс должен обеспечивать аудитории комфортные условия для усвоения знаний, где теория и практика, знание и действие сосуществуют в гармонии. Однопредметность, а не многопредметность е-курса - одно из средств создания таких условий.

Не менее благое намерение корпоративной подготовки работников добиться многого малыми затратами ведет к "полупредметности" обучения. От предмета отрывается его часть, всей проблематики учащийся не видит, в результате совершает ошибки и порождает новые проблемы уже на производстве.

Как обрабатывается запрос на курс

Работа на обучающе-консалтинговых сессиях, в процессе которых их участники проектируют собственные электронные курсы, начинается с процедуры обработки запроса на курс.
Слушателям предлагается алгоритм, следование шагам которого позволяет достаточно четко (пусть и далеко  не сразу) определить: что же, собственно, явится предметом изучения в будущем е-курсе.

Обычно это работа вызывает определенные трудности у аудитории и проводится в несколько итераций. Изменения вносятся слушателем после рецензирования работы тьюторами и(или) обсуждения с коллегами, а также в результате изучения работ других участников, что является особенно ценным.
При этом содержание шагов существенно, а то и радикально меняется.

Например, так идет работа по определению предмета обучения в курсе "Управление проектами":

Итерация 1:

Обычно после рецензирования тьютором и обсуждения с соучениками 

Итерация 2:

Вовсе не обязательно, что 2-я итерация станет последней. В норме работа завершается после достижения оптимального результата.
Порой слушателям и с первого раза удается достичь хорошего результата, например:

Стиль, орфография и пунктуация оригиналов сохранены.

e-Learning: что конь, а что телега?

Пример "блестящей" формулировки запроса на электронный курс привел один из участников идущей сейчас дистанционно-консалтинговой сессии по разработке е-курсов:
"Дистанционный курс необходим для создания условий для внедрения нового федерального образовательного стандарта". Поистине образчик  "академического" мышления :(

Где лошадь, где телега? Что причина/условие чего: ФГОС курса, или курс ФГОСа?
Что-то с логикой моей стало ... :(

Из опыта дистанционного обучения авторов электронных курсов

1. Дистанционное, а также смешанное обучение авторов и сценаристов электронных курсов Группа НЭО — неформальное объединение специалистов в сфере e-Learning — осуществляет уже более 3-х лет. За это время обучение прошли более 80 человек, преимущественно представители компаний, вузов, некоммерческих общественных организаций. Приятной неожиданностью при наборе и формировании учебных групп стало то, что среди слушателей оказалось довольно много руководителей учебных подразделений организаций реального и финансового секторов экономики, факультетов и кафедр вузов, а также представителей штабных подразделений компаний, прежде всего аналитических отделов. Видимо, это является свидетельством заинтересованности их руководства в осуществлении ДО для обучения и развития сотрудников, а также встраивания ДО в процессы управления знаниями и даже с целью формирования самообучающейся организации.

Читать весь материал

Почему игры не учат, а изображения мешают учиться

Изредка создатели так называемых обучающих игр, сторонники осюжетивания финансовых потоков и физических явлений, обильного иллюстрировования и даже визуализации всего и вся, включая принципиально не изображаемое визуально, признаются, что богатая образно-изобразительная "орнаментика" учебного процесса не только не стоит затраченных средств, но скорее мешает, чем помогает успешному усвоению знаний (см. об этом).  Ладно, если это украшательство идет на благородное дело увеличения бюджета на разработку. Это можно понять и уважать. А если чем выше бюджет, тем меньше обучения? Почему так происходит?

Попытаюсь ответить в картинках (точнее, в скриншотах презентации одного из своих тренингов):

 Использовались скриншоты слайдов курсов и иллюстрации компаний "ПремиумКонсалтинг", "Росгосстрах", "Колорис", "Вебсофт"

«Онлайн академия» для подготовки врачей

Вдохновившись виртуальными занятиями  Салмана Хана, два профессора Стендфордского университета - Чарльз Пробер (Prober) и Чип Хез (Heath) предложили отменить традиционные лекции в медицинских вузах.

Весь материал, который обычно дается студентам в стенах аудиторий, предлагается записать в формате 10-15-минутных видеороликов (студенты могут их многократно просматривать), после усвоения содержания которых студенты приступают к проверочным заданиям.
Выигранное время используется для интерактивного обсуждения изученного, в ходе которого обязательны разборы примеров из практики.
«В этом году базовый курс биохимии в Медицинской школе Стэнфордского университета был реорганизован в соответствии с данной программой. Посещаемость занятий выросла с 30 до 80 процентов, хотя присутствие на них сделали необязательным».
Источник

Любопытно, с чем именно связан такой рост посещаемости? С новизной формата? С качеством «контента»? С большим удобством при изучении нового? Не пойдет ли «процент посещаемости» вниз, когда подобная форма работы станет постоянной и … рутинной.

Результат труда разрабочиков е-курсов

Результатом труда коллектива разработчиков электронных курсов является

1. выполнение ими служебных обязанностей
2. электронный курс
3. обеспечение процесса электронного обучения
4. должный уровень обученности аудитории
5. экономическая выгода

Какой из вариантов ответа верен?

Два подхода к разработке слайдовых курсов

Елена Тихомирова задалась вопросом, почему не приводит к должным результатам такая вот "схема" разработки обучаюшего е-курса:

Думается потому, что она касается скорее труда верстальщика (за исключением последней картинки с песочными часами), чем содержательной работы. Очень показательно, что эта схема, наконец, стала подвергаться критике. Подобные схемы иные вообще едва ли не за бизнес-процесс  выдают.

На основе предложенных Еленой изображений решил рискнуть и предложить несколько иную схему:

Может, она будет работать лучше?
Более того:а не разработать ли на основе 2-й схемы критерии оценки для всяких-разных конкурсов и экспертиз электронных курсов?

Слайды или учебные события

Что делают разработчики е-курсов (будь-то слайдовые курсы или в-миры или дополнительная реальность)? Создают контент. Что делает настоящий (а не эстрадный) педдизайнер? Создает слайды и сценарии, симуляции и игры? - Нет! И нет! Они создают учебные события, каждое их которых имеет педагогически целесообразную цель, последовательность которых обеспечивает результат.

Как это делается? Приходите на вебинар, обсудим.

Электронное обучение по целям

Приглашаем на вебинар "Обучение по целям":

Содержание:

• Контент, слайды или события учебного процесса?
• Цели курса и... цели слайда
• Таксономия (иерархия) целей учебных заданий
• Какие цели для каких компетенций нужны?

 Записаться

Про педагогический дизайн

На интересный и весьма полезный материал про ID наткнулся.

Начну с длинных цитат, они того стоят:

Определение

Педагогический дизайн это направление педагогической науки связанное с разработкой и изучением ситуаций, условий, сценариев и объектов, обеспечивающих успешное обучение.

Дизайн как процесс спецификации учебной системы, описание необходимых и формируемых знаний, умений и компетенций, сценариев обучения, деятельности и ресурсов, которые используются внутри этих сценариев.

Система обучения  

представляет собой структурированный набор материалов, ресурсов, сервисов, человеческой или технологической инфраструктуры, которые поддерживают обучения. Жильберт Пакетт утверждает, что такая система может быть описана в терминах четырех моделей:

1. модель знаний, которая описывает содержание обучения, текущие и целевые компетентности (область - инженерия знаний);
2. модель обучения, в которой определена структура курса, учебные деятельности, человеческие ресурсы, инструменты, и других ресурсов, необходимых для обучения (педагогический дизайн);
3. медийная модель, необходимая для создания дизайна веб-сайта или других ресурсов, а так же всех материалов, используемых на сайте независимо от его формата (разработка программного обеспечения);
4. модель представления, реализации обучения, которая описывает роль актеров в момент поставки учебного процесса, инструменты и каналы связи, план реализации, управления и обслуживания системы обучения. 

И ни слова про "интересно", "короткие тексты", "изящные слайды". К чему бы это?

Делаем собственный курс, учась

Через несколько дней завершается февральско-апрельская дистанционно-консалтинговая сессия "Проектирование электронного курса с желаемым результатом". Судя по ее результатам:  заданиям в виде созданных участниками фрагментов собственных курсов и отзывам, сессия в целом удалась. Очередная начнется 14 мая. Группа НЭО приглашает ...

Когда электронное обучение станет учить?

Да тогда, когда вместо изложения, иллюстрирования и визуализации данных создатели е-курсов озаботятся тем, что будет делать учащийся после восприятия и освоения изложенного. Не столько знания следует пере-по-давать, сколько учить аудиторию с этим знанием нечто рациональное делать.

Посему и стараемся работать с нашей аудиторией так, что учим не столько запоминать и воспроизводить, сколько делать на основании неискаженно запомненного. Так же и курсы, в том числе и слайдовые, стараемся делать.

Время на создание курсов и на обучение создателей

Жюрил (т.е. выступал членом жюри) в соревновании разработчиков е-курсов в CourseLab'е.
Курсы всякие-разные. По большей части "как всегда" (хоть и попалось 3-4 действительно конкурсных продукта). Причем разработчики указывали, сколько времени заняло у них создание работ, которые они решили людям показать.  В большинстве случаев 4-8 дней.
Невольно пришла в голову мысль: вот если бы эти люди вместо создания курсов аналогичное время затратили на интенсивное изучение того, как их разрабатывать (с педдизайнерской точки зрения), то на следующий конкурс были бы выставлены куда более совершенные продукты.

Пока же доминирует принцип, на что способен, про то и пою :(.
Вечные ополченцы против регулярной армии.
Какое счастью, что на них никто из хорошо обученных не нападает.

Представители академического и корпоративного сектора на одном мероприятии

Не раз приходилось проводить краткосрочные мероприятия (вебинары - обычно длиной в 1 час), семинары и мастер-классы (2-4 часа) и даже 2 тренинга (двухдневных), на которых одновременно присутствовали представители академического и корпоративного секторов.
Естественно, разница целей и задач присутствовала, но ей можно было (или приходилось?) пренебречь, отчасти потому, что необходимость активно работать препятствовала эту разницу обнаружить: некогда, если приходится самому здесь-и-сейчас реагировать на массу предметов внимания разом, тем более в высоком темпе.

Куда заметнее эта разница в ходе 5-недельной обучающе-консалтинговой сессии. Когда представителям корпоративных учебных центров и вузов, а также и преподавателям выполняют формально одни и те же задания (правда, каждый - на своем собственном материале, создавая собственные е-курсы). 
Как констатировал один из участников сессии (вуз, зав.кафедрой), " объединенные представители академического сектора и коммерческого всё равно разделились на 2 подгруппы, которые слабо взаимодействуют между собой, что не очень хорошо."  На самом деле подразделение не совсем абсолютное, некоторые представители тех и других дискутируют и обмениваются мнениями друг с другом.

Всегда считал, что преподавателям вузов и илёнинцам из компаний (в массе своей пришедших в обучение не из педагогики) есть чем взаимно обогатить друг друга и, если угодно, посмотреть друг другу в глаза для лучшего понимания другой стороны.
Можно ли посадить тех и других за круглый стол? Полезно ли такое "совместное обучение"?
 После завершения сессии расскажу, чем такое обучение закончилось. 

Илёнинцы и карта звездного неба

"Дайте русскому школьнику карту звездного неба, и на следующий день он вернет ее вам исправленной", - писал Достоевский.
А все почему? Да потому, что наши учителя еще креативнее, чем их подопечные. Дай нашей Училке (любого пола, но с большой буквы) ту же карту, она будет перевоссоздана по образу и подобию той Училки.

 Относится это не только к карте мироздания, но и к педагогическому дизайну, и к коннективизму с конструктивизмом и ко многим иным "достижениям" нашенского e-Learning'а.

Одна из самых наболевших проблем в еL, ИМХО, да и вообще в любой образовательной практике - неумение "держать" аутентичное знание и понимание тех или иных образовательных решений. Вот и выходит, что вместо продаж, мотивации, лидерства, управления знаниями и пр. и пр. мы рождаем контент с внесенными в него по образу и подобию своему исправлениями и дополнениями, помноженными на "поправленный" аналогичным образом дизайн (пед.проектирование) учебного процесса. И все это называется "авторская методика".

От eL к консалтингу

Наши уважаемые партнеры продемонстрировали, как представляется, своей практикой одну закономерность: расширение дистанционного обучения от "простой" передачи знаний к консалтингу (причем последнее не отменяет первого). Мне такая тенденция представляется естественной и лежащей в рамках тренда T&D взрослых: если нынче обучение идет через всю жизнь, то и развитие, управление талантами и знаниями, консалтинг тоже через всю жизнь, видимо, простираться должны. В корпоративном обучении - прагматическом и точечном - прежде всего.

Итак, на фундаменте образовательной деятельности вырос журнал "«ВЭД консалтинг»".

С удовольствием размещаю ссылку на  вебинар-презентацию этого журнала: Для получения доступа на мероприятие нужно зарегистрироваться  на портале (перейдите по ссылке ).

Мы также внесли свою скромную лепту в 1-й номер журнала, опубликовав там материал по теме "понимание текстов":

 

Желаем журналу популярности и долгих лет консалтинга!

Что должен знать заказчик о внешнем разработчике

Заказчикам, отдающим разработку курсов и/или их сценариев на аутсорсинг, нужно знать, что внешние разработчики, даже если они имеют опыт практической работы в бизнесе, плохо представляют ситуацию в компании.
Слово "представляют" употреблено здесь в научном ключе.

Представление — это процесс мысленного воссоздания 
образов предметов и явлений, 
которые в данный момент не воздействуют на органы чувств человека.

Согласно ему нельзя целостно представить себе того, что человек не видел воочию, чего не воспринимал некогда органами чувств. В итоге, будучи компетентным в теоретическом плане, внешний разработчик вынужден воображать, а то придумывать да гадать, как там в той-то компании-заказчике идут то ли продажи, то ли маркетинг, то ли создается развивающая среда или самообучающаяся организация. Поверьте, никакое даже богатое воображение не даст полноценной картинки того, что реально имеет место в компании.

Некогда на заре своей корпоративной еL-деятельности я просил запустить себя (как внешнего разработчика) в компанию и понаблюдать как там идет розничная торговля (курс был по продажам). Не пустили. Выкрутился так: стали с коллегой ходить сами по офисам продаж и изучать, что и как. Очень помогло делу, кстати. А куда податься, если курс о стратегическом планировании, стресс-менеджменте в весьма закрытой компании, лидерстве для руководителей филиалов или региональных структур? Невольно приходится перепевами классиков в смеси с воображаемыми образами отчитываться. А оно Заказчику надо?

Уважаемые заказчики! Запускайте внешних разработчиков в поле. Приставляйте их к целевой аудитории. Не жалейте информации. Лучше всего, чтобы внешние разработчики "полевали" вместе с менеджером еL-проекта со стороны заказчика. Качество курсов при прочих благоприятных условиях возрастет. Иначе и далее будете получать с высокой степенью вроятности "курсы вообще" или "курсы не от той/не для той компании"

Чего не хватает электронному обучению

Очень уж мне понравился ответ на этот вопрос И.Е. Петрова, родившийся в ходе дискуссии в блоге Елены Тихомировой.
Итак, нашему e-learning не достает:
"только поиска общего лекарства, иными словами научного подхода к методологии eL, вот чего не хватает на данный момент, подходы по наитию тут не проходят, они и дискредитируют."
Ссылка

Еще раз о наглядности в обучении

Наткнулся на такой вот текст:

"Принцип наглядности. В основе принципа создания электронных средств обучения (ЭСО) лежит теория   мультисенсорного обучения. Каждый модуль должен состоять из коллекции кадров с минимумом текста и визуализацией, облегчающей понимание и запоминание новых понятий, утверждений и методов.  При подготовке иллюстраций выбирайте или обрабатывайте такие, которые выполняют не рекламную и развлекательную роль, а обучающую функцию. Лишь на обложке пособия или титульном листе  раздела (модуля)  возможно использование иллюстраций, украшающих интерфейс".

 С высказанными в нем мыслями в целом согласен. Однако невольно задумался, а будут ли являться с позиций заданных в нем критериев ЭСО (электронными средствами обучения) иные наши курсы, игры (включая серьезные) и симуляторы, если они не отвечают указанным требованиям к наглядности?
Или это уже не ЭСО, а некий другой жанр? Популярный, маркетинговый или еще какой...

Модульное обучение VS перенос лекционной системы в eLearning?

Приемлема ли для нашего обучения, что академического, что для корпоративного, идея модульного обучения, разумеемая как идея полного усвоения знаний? Что-то подсказывает, что под модульным обучением мы имеем в виду "нарезку" и структурирование знаний, а не степень их усвоения (желаемую меру обученности). 

Для прояснения вопроса и акцентирования отличия модульного и лекционно-семинарского обучения приведу цитату: 

"Модульное обучение... Технология модульного обучения возникла в противовес традиционной аудиторно-лекционной системе, которая игнорирует индивидуальные различия студентов и требует усвоения одного и того же объема учебного материала за один и тот же период времени всеми учащимися.

Разработчики (Дж. Дьюи, Дж. Кэррол, Б. Блум и др.) данной технологии рассматривают ее как «систему полного усвоения знаний». Ее исходное положение заключается в том, что для усвоения одного и того же учебного материала разным учащимся в зависимости от интеллектуальных способностей требуется разное время. Поэтому оптимальной формой организации учебного процесса будет такая, при которой каждый учащийся получает время, достаточное для изучения требуемого объема материала.

Разработка системы полного усвоения знаний происходит в несколько этапов: формирование диагностируемых образовательных целей; разработка содержания обучения в виде стандартов полного усвоения знаний и тестов для организации контроля; входное тестирование обучающихся и организация на основе полученных результатов дифференцированной самостоятельной работы студентов; разработка учебных материалов на основе модульного принципа и заданий для самоконтроля по всем модулям; коррекция знаний по результатам самоконтроля; итоговый контроль знаний и умений"

К. М. Левитан. Юридическая педагогика. -   М.: Издательство НОРМА, 2007

Именно электронное обучение как "вневременной" процесс, ИМХО, как нельзя лучше подходит для реализации модульного обучения как системы предельно возможного с точки зрения полноты процесса усвоения знаний.

Ни-плохо=ни-хорошо / позитиво-негатив

Сегодня провел очередной  вебинар под названием «Позитивное и негативное начала в природе e-learning».

Попытался провести в жанре «размышления вслух», в духе сократовского диалога, но с задачей не справился, так как:

не удалось переубедить аудиторию, что незнание, неумение, некомпетентность – это плохо и негативно.
Аудитория убедительно отстаивала позицию, что это, напротив, хорошо и позитивно для нас, образователей.

Также не удалось четко провести идею, что «борьба» с незнанием, неумением, нежелательным поведением – негативный исходный мотив, связанный с дефицитом, или отсутствием , или с неоптимальностью знаний-умений навыков-поведения учащихся.

Похоже, с большим энтузиазмом аудиторией было воспринято соображение, что в основе традиционного обучения лежат дефицитарные потребности (нехватка, нужда), а альтернативного – потребности в развитии того, что имеет место быть (картинка кликабельна).

Была также вынесена на рассмотрение рискованная альтернатива привычному пониманию позитива и негатива:

• Ссылка на просмотр записи

• Ссылка на скачивание записи

• Презентация к вебинару